Образец претензии в банк о возврате страховки по кредиту

Как составить заявление по возврату страховки по кредиту в Сбербанке?

Образец претензии в банк о возврате страховки по кредиту

Все, кто хотя бы раз в жизни брал потребительский кредит, прекрасно знают о том, что многие банки любят навязывать услуги страхования.

По закону все подобные продукты должны предоставляться на добровольных началах, но заемщики зачастую просто не имеют возможности сразу от нее отказаться. Способов навязывания страховки, на самом деле, существует множество – манипулирование, запугивание или введение в заблуждение.

В результате общая сумма займа часто представляет собой заоблачные цифры, так как стоимость страховки может доходить до 40% стоимости кредита.

При попадании в ситуацию с навязыванием банки страховки заемщику важно уметь быстро подстроиться под ситуацию и выйти из этого положения с максимальной для себя выгодой. Информация о том, как написать заявление в Сбербанк на возврат страховки по кредиту, пригодится каждому заемщику, не желающему становиться жертвой обмана – именно об этом пойдет речь в данной статье.

Когда можно вернуть

Страхование займов для физических лиц – услуга, которую банки часто применяют для смягчения рисков. Но не стоит думать, что это всего лишь еще один способ защиты интересов кредитора.

На самом деле в страховании займа заинтересован и сам заемщик.

Конечно, сами банковские учреждения никаких страховых услуг не предоставляют – эта обязанность лежит на страховой компании, а банк выступает только как посредник между страховщиком и клиентами.

Согласно Указанию Банка № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» отказаться от услуг страховой компании можно в течение 5 дней с момента оформления кредита. В противном случае от той суммы, которую вам вернут, будет удержана часть средств за оказанную услугу с учетом истекших дней действия страховки.

То есть, важно успеть подать заявление на отказ от страховки именно в этот установленный законом срок. В этом случае кредитор по закону не сможет отказать вам в возврате денежных средств.

При более позднем обращении в кредитную организацию условия расторжения страховых отношений будут напрямую зависеть от пунктов вашего кредитного договора.

Например, наличие в договоре сведений о возврате страховки в случае досрочного погашения долга дадут вам гарантию, что закон целиком и полностью на вашей стороне.

Как составить

Заявить о желании забрать страховую премию можно в любой момент, пока кредитный договор с банком признается действующим. Поэтому самый простой способ вернуть деньги – обратиться напрямую к сотрудникам банка или к страховщику и заполнить специальный бланк заявления на возврат страховки по кредиту. Его образец также опубликован на сайте «Сбербанка».

В соответствии с установленной формой образец заявления по возврату страховки по кредиту в сбербанке должен выглядеть следующим образом:

  • В правом верхнем углу следует указать реквизиты банка и страховой компании, их наименование и место нахождения;
  • Ниже должны быть указаны данные о страхователе (ФИО, место рождения, гражданство, серия и номер паспорта);
  • В центре заголовочной части пропишите полное название документа – «Заявление об отказе от Договора страхования (о расторжении) и возврате страховой премии»;
  • Далее указываются реквизиты страхового договора (номер и дата заключения);
  • Опишите точную причину отказа (например, «Не осознаю необходимости в данной страховой программе» или «Обнаружил неприемлемые пункты в условиях договора страхования»;
  • Впишите номер собственного расчетного счета;
  • Нужно также перечислить все приложения к договору (документы и прочие доказательства);
  • В конце заявления укажите дату составления документа и поставьте свою подпись.

Заполненное заявление на возврат страховки по кредиту необходимо передать кредитному специалисту, работающему в банковском учреждении. Он, в свою очередь, должен поставить на этом документе печать и сделать для банка его копию. Неиспользованная часть средств должна быть переведена на расчетный счет заемщика в течение 10 дней с момента его обращения в банк.

Но имейте в виду, что банк вправе отказать вам в возврате уплаченных денежных средств, если это предусмотрено договором. Оспорить такой отказ можно только в судебном порядке, но будьте готовы, что вероятность положительного разрешения вашей жалобы не будет слишком высокой. Может возникнуть и такая ситуация, что полученные через суд деньги не покроют все вложенные вами затраты.

Срок исковой давности для подобных споров, связанных с вопросами по кредитам, обычно составляет 3 года.

Какие документы приложить

Помимо заявления, нужно будет предоставить в страховую компанию следующие документы:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Оригинал и копию кредитного соглашения;
  • Договор страхования;
  • Справку о досрочном погашении кредита (если займ был закрыт досрочно);
  • Копию платежного документа, подтверждающего факт оплаты страховой премии.

Более точный перечень бумаг, необходимых для отказа от страхового договора, конечно, будет зависеть от вашей конкретной ситуации. Тем не менее, вы можете отнести их и проконтролировать действия сотрудников страховой лично.

В таком случае проследите, чтобы на вашем экземпляре документов была пометка о том, что они приняты к рассмотрению в указанный срок.

Кроме того, у вас есть право направить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. Только обратите внимание, что значение будет иметь именно дата отправления письма, а не дата получения.

То есть, отведенный законом 5-дневный срок будет начинаться именно с момента вашего визита на почту.

Что делать, если отказали в возврате

На сегодняшний день расторжение договора страхования и возврат денежных средств за страховку производится без каких-либо дополнительных расчетов. Страховщик, как правило, вычитает ту часть суммы, которая была потрачена клиента в период действия страхового договора. Однако страхователь может потребовать предоставить ему смету всех затрат за указанный период времени.

Если в ответ на ваше заявление вам прислали отказ в возврате страховки или выплатили не всю сумму, у вас есть полное право обжаловать данное решение в вышестоящих инстанциях. Итак, в подобной ситуации заемщику следует предпринять следующий порядок действий:

Как показывает судебная практика, банки в поисках дополнительного источника привлечения средств действуют исключительно в своих интересах, ущемляя при этом права и интересы своих клиентов.

Можно расценивать такое поведение банковских организаций как стремление обезопасить себя за счет клиентов.

Тем не менее, умышленное введение клиента в заблуждение по-прежнему является прямым нарушением закона о защите прав потребителей и может грозить финансовому учреждению привлечением к административной ответственности.

Loading…

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/kak-sostavit-zayavlenie-po-vozvratu-strahovki-po-kreditu-v-sberbanke.html

Образец заявления на возврат страховки по кредиту в страховую компанию

Образец претензии в банк о возврате страховки по кредиту

Также заявку можно заполнить на официальном сайте компании или по ссылке.

Как видим предлагаемый шаблон заявления ООО СК «ВТБ Страхование» и вовсе содержит фразы о том, что «страховая премия по Полису не подлежит возврату…». Это естественно противоречит Указанию ЦБРФ и в настоящее время наработано уже много положительной практики по возврату страховки, которая была оформлена в рамках договоров коллективного страхования.

Вопрос возврата страховки в ООО СК «ВТБ Страхование» мы подробно рассмотрели в отдельной статье.

Вопрос о том, как возвращается страховка по договорам коллективного страхования подробно рассмотрен тут.

Данная банковская организация осуществляет страхование в одноименной страховой компании. Документ на отказ от страховки может направить в любом филиале банковского учреждения.

Важно

Разные страховые компании устанавливают свои формы заявлений на отказ от страховки и предъявляют дополнительные требования к предоставляемым документам. В статье, мы постараемся рассмотреть, что и как нужно делать.

Сегодня практически каждый заемщик знает, что многие банки выполняют страхование жизни клиента. Таким образом, кредитно-финансовые организации пытаются дополнительно заработать и обезопасить себя от различных ситуаций, в результате которых человек не сможет выполнять свои обязательства по договору.

Кроме того, некоторые банки даже не выдают заемные средства без оформления страховки. Практически все заемщики интересуются, есть ли возможность выполнить возврат страховки по кредиту. Уже давно действует законопроект, который позволяет на более простых условиях отказаться от этой услуги.

Желательно составить подробную опись документов, которые идут приложением, рекомендуется также указать количество листов.

Просите менеджера банка поставить штамп о принятии, указать дату и присвоить входящий номер либо расписаться при получении, указав свои инициалы, должность.

Такие меры предосторожности избавят вас от голословных доказываний во время судебного спора. Личное посещение не всегда возможно, если истец далеко находится, а поручить дело представителю нет возможности.

Личное присутствие может помочь решить некоторые вопросы на месте, понять, как настроен банк по отношению к вам.

Онлайн

Сейчас многие организации осуществляют онлайн-регистрацию электронных обращений.

  • перечень требований после слова “Прошу” (например, “Вернуть уплаченную страховую премию в размере 10000 рублей на такие-то реквизиты”);
  • список приложений (документов, являющихся подтверждением выдвинутых заемщиком / страхователем требований);
  • дата составления заявления на возврат, подпись страхователя.

Порядок подачи

Заявление или претензию относительно страхования нужно подавать:

  • в банк – если согласно условиям договора именно он выступает страхователем (обычно это происходит при оформлении коллективной страховки);
  • непосредственно в страховую организацию – если заключен договор индивидуального страхования.

Что касается сроков рассмотрения заявления, то они устанавливаются различными правовыми актами – в зависимости от конкретной ситуации.

Образец заявления на возврат страховки по кредиту в страховую компанию вск

Нормами этого закона можно аргументировать требование о возврате страховых взносов.

Внимание!Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

При каких условиях обеспечен возврат средств

Есть ли возможность вернуть страховку при завершающей выплате по кредиту и его погашении?

Когда заемщик полностью исполнил свои договорные обязательства по выплате кредита, у него есть возможность обращения в банковское учреждение или страховую компанию с целью оформления возврата оплаченных средств по страховке.

Важно! Возврат этой суммы возможен, но только в период действия заключенного договора по кредитному страхованию.

Образец заявления на возврат страховки по кредиту в страховую компанию макс

Здесь говорится, что любая информация, касающаяся обязательного страхования рисков, обязательно должна быть внесена во все кредитные договора. Сюда включают сведения о потере работы, лишении трудоспособности, утрате здоровья и даже наступлении гибели. Соответствующая информация разъясняется заемщику после подписания договора.

Если по закону потребность в страховом соглашении отсутствует, кредитор обязан поинтересоваться у заемщика, хочет ли он пользоваться услугой, и сообщить, что отказ может повлечь за собой повышение процентной ставки.
Предложение воспользоваться услугой предоставляется до того, как клиент оформит нецелевой займ.

Практический совет: Можно сэкономить на полисе. Для этого предоставляется опционная страховка. Она предусматривает ситуации, которые перечислены в вышеуказанном списке. Существует и более дорогой вариант.

Вы конечно можете предоставить подобные документы, особенно, если они у вас «находятся под рукой», но как быть в ситуации, когда какого-либо из запрашиваемых документов у вас не оказалось? Очень часто сотрудники банка «забывают» отдать какие-либо документы при выдаче кредита, а повторное обращение в банк с просьбой предоставить те, или иные документы, могут отнять много времени.

В подобных ситуациях, следует знать свои права и законодательную базу, на которых «эти права» основываются.

В частности, «Указание Банка России N 3854-У», четко устанавливает «период охлаждения» и порядок возврата страховой премии по договорам страхования заключенными с клиентами – физическими лицами.

В данном Указании ничего не говорится о необходимости предоставления каких-либо документов, которые нужно прикладывать к письменному заявлению на возврат страховой премии.

К дополнительным можно отнести:

  • Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации» от 10.07.2002 № 86-ФЗ;

Источник: https://vbf-nn.ru/obrazets-zayavleniya-na-vozvrat-strahovki-po-kreditu-v-strahovuyu-kompaniyu

Образец заявления на возврат страховки по кредиту | Юрист 24

Образец претензии в банк о возврате страховки по кредиту

Но не следует забывать и про обратную сторону для самого заёмщика, так как по данному виду страхования увеличивается процент по основному долгу, который нужно заплатить банку.

Банк ВТБ 24 также имеет страховую программу, оформляемую дочерним предприятием. И по аналогии со Сбербанком период отказа от страховок продлен до 30 дней.

Порядок действий по возврату страховки

Если принято решение отказаться от полиса, заемщики могут написать заявление на отказ от страховки в так называемый период охлаждения (первые 14 дней после подписания договора) без каких-либо уважительных на то причин. Это позволит избежать расходов на оплату полисов либо уменьшить траты за счет перехода к другому страховщику с более низкими тарифами.

Очень надеюсь, что образец претензии поможет мне вернуть страховку из Совкомбанка суммой 30 тыс руб., навязанную мне в ноябре 2014 г. при получении кредита. При обращении в одну из частных компаний г. Нижнего Новгорода по возращению навязанной банком страховки я поняла, что сотрудники этой компании хотят на мне заработать, а в отношении помощи сомневаюсь.

Вернуть деньги за услугу страхования после погашения задолженности точно в срок, установленный банком, невозможно.

При оформлении кредита многим потенциальным заемщикам банк предлагает заключить страховой договор. При невозможности расчета клиента по долгу, страховая компания должна закрыть его задолженность перед банком.

Эти условия не распространяются на граждан, застраховавших свое авто по КАСКО или недвижимость, взятую в ипотеку, от случаев повреждений, утраты, порчи и т. п.

Договор страхования по невозврату кредита вступает в свою полную и законную силу тогда, когда были нарушены и просрочены все сроки ежемесячного платежа. При этом банк должен предоставить в страховую компанию соответствующие документы, на основании которых и будет установлен и подтверждён данный факт.

Ни для кого не секрет, что во многих банках требуют заключить договор страхования, иначе могут отказать в выдаче кредита. Услугу страхования не просто легонько навязывают заемщику, а буквально вынуждают подписать договор страхования, вне зависимости от личного желания на это гражданина.

Указанием регулятора страхового и кредитного рынка Банком России был обозначен временной промежуток, период охлаждения, для обращения за страховой премией – 5 рабочих дней. Важно: в эти пять дней страховка может вступить в силу, тогда к возврату страховки по кредиту полагается меньшая сумма, чем было заплачено.

Заявление об отказе от страхования рассматривается в течение 10 дней. В некоторых случаях сроки могут растянуться и на месяц. Страховщики возвращают деньги за страховку в полном объеме только, если заявление об отказе поступило в первые пару недель после подписания договора.

Прошу считать договор страхования между мной и банком ______________ недействительным и вернуть списанную в безакцептном порядке сумму на мой счет. В противном случае, оставляю за собой право обратиться в суд.

Пока он выполнял свою работу, то успел пожаловаться на то, что пришлось оплачивать страховку при оформлении кредита. А в тот момент каждая копейка была на счету.

Порядок возврата следующий:

  1. Пишете заявление на имя компании-страховщика (Сбербанк-Страхование).
  2. Предоставляете необходимую документацию (ксерокопию паспорта, копию кредитного договора, справку об отсутствии задолженности).
  3. Отдаете заявление, при этом контролируете, чтобы сотрудник проставил отметку о принятии.
  4. Ждете рассмотрения и письменного ответа.

Согласно новым нормам в области кредитного права, банк не должен настаивать на оформлении дополнительных услуг. Однако есть две разные ситуации: отказ от договора страхования, предваряющий получение займа, и возврат страховки после выплаты кредита. В обоих случаях у гражданина есть право отказаться от услуги, и даже после заключения договорных отношений со страховой компанией.

Однако существуют случаи, когда страховое агентство имеет полное право отказать заемщику в выплате части займа за него. Чаще всего это происходит по вине должника, когда тот использовал денежные средства не по причине, ранее указанной в свидетельстве. Также СК ответят отказом, если вы укажете ложные данные о неспособности выплатить сумму или если уличат вас в обмане.

В том случае, если данная денежная сумма была израсходована по назначению, именно на те нужды, на которые и брался кредит и которые прописаны в договоре, то компания выплачивает ущерб банку.

Свое несогласие с решением страховой компании вы можете оспорить как арбитражном, так и в гражданском суде.

В том случае, если данная денежная сумма была израсходована по назначению, именно на те нужды, на которые и брался кредит и которые прописаны в договоре, то компания выплачивает ущерб банку.

Выгодоприобретателем выступает банк. Обычно так бывает при ипотеке, автокредитовании, банковском потребительском кредитовании, а также в случаях, когда страхование включается в общий пакет услуг.

В чём состоит суть страхования кредита?

В тот же момент был заключен договор страхования No456. Сумма договора составила 150000 (сто пятьдесят тысяч) рублей, но получил я 125000 рублей. 25000 рублей были отправлены страховой фирме в виде взноса. Заем и полис были рассчитаны на 36 месяцев.

В большинстве случаев происходит отказ в возврате страховой премии либо деньги выплачиваются в урезанном виде, так как часть премии считается расходами компании на ведение дела.

Договор страхования в банке заключается на таких условиях, по которым обычно есть шанс получить назад деньги за страховку. По закону о возврате страховки по займу, заемщик имеет право расторгнуть договор, когда не нуждается в дальнейшем предоставлении услуг, оговоренных в нем.

Любые заявления о возврате денежных средств или проведении перерасчета, а также претензии по возмещению причиненных убытков должны составляться в письменном виде. Требуется два экземпляра такого документа. Один из них заявитель оставляет себе.

Закон о возврате страховки по кредиту

Если организация расположена в другом населенном пункте, передача документов осуществляется почтовой службой. И все же многие банки протягивают руку помощи своим заемщикам и возвращают им несправедливо удержанные денежные средства. Возможность возврата стоимости страхования зависит от практики банка, в котором был взят кредит.

При получении кредита в банке заемщик сразу сталкивается с «добровольно-принудительным» предложением оформить страховку от ряда несчастных случаев.

По закону навязывать вам страхование никто не имеет права. Но на практике у банковских работников есть несколько сравнительно честных способов все-таки навязать клиенту страховку.

Как правильно написать заявление?

Со вступлением в силу распоряжения ЦБ РФ о периоде охлаждения банковские организации идут на разные хитрости, чтобы избежать соблюдения указа.

В частности, заемщиков все чаще подключают к программам коллективного страхования.

По таким договорам пятидневный период для возврата средств не действует, так как договор заключен между страховщиком и кредитором, то есть между двумя юридическими лицами.

В судебную инстанцию можно обратиться в случае, если вы не доверяете скорости решения Роспотребнадзора, или же в этой федеральной службе вам было отказано.

При рассмотрении вопроса, прошу учесть положения п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, а также многочисленную судебную практику по данному вопросу.

Сегодня в банковской отрасли можно выделить две большие группы страхования. Это: страхование непогашения кредита и страхование ответственности заёмщика за непогашение кредита. Стоит заметить, что каждому виду страхования свойственна своя специфика и критерии, о которых также следует знать и быть в курсе дела того, какой документ и вид страхования вы подписываете и выбираете.

При оформлении банковского кредита клиентам часто предлагают оформить договор страхования. В ряде случаев это выглядит более чем обоснованно. К примеру, при оформлении ипотечного или залогового кредита оба фигуранта финансовых отношений будут защищены от форс-мажорных обстоятельств. В случае, когда кредит был выплачен заранее, страховка остается действительной.

Независимо от того, обратились ли вы в Роспотребнадзор или нет, за вами сохраняется право на судебную защиту. Разумеется, предстоит сложная и достаточно длительная процедура. Возможно, что придется оспаривать не только сам факт отказа в удовлетворении требования о возврате страховки, но и условия кредитного и страхового договора.

Заниматься процедурой возврата имеет смысл, если страховые взносы были уплачены вперед.

Страховая защита залога или жизни гражданина нужна при невыплаченном займе, а если заемщик его досрочно погасит, то возврат страховки после досрочной выплаты кредита возможен в оставшейся части по услуге страхования.

Если банк отказал в удовлетворении требований или не предоставил ответ, вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Обращение в эту инстанцию подразумевает подготовку и направление заявления (жалобы) на действия кредитного учреждения, нарушающие ваши права как потребителя услуг.

Имеет ли значение тип кредитования?

Проблема навязывания страховки при оформлении кредита знакома, к сожалению, практически каждому заемщику. Несмотря на то, что по закону страхование рисков потери работы, ухудшения здоровья и многих других является добровольным, банки нередко заставляют клиентов совершать ненужную им покупку полиса, пугая их вероятным отказом в одобрении кредита.

Любые сведения, касающиеся обязательного страхования рисков, подлежат внесению учреждением во все оформляемые кредитные договоры. Сюда включены риски потери своей постоянной работы, лишения человека трудоспособности, утери здоровья и даже наступления смерти.

Порядок действия для возврата страховки по кредиту

Конечно, оспорить такой отказ можно в суде, но вероятность выигрыша бывает невелика, либо полученные средства не покроют все издержки. Описание процесса досрочного разрыва отношений между банком и клиентом можно найти в статье 958 Гражданского Кодекса РФ.

Источник: http://mebeldzer.ru/novosti/8661-obrazec-zayavleniya-na-vozvrat-strakhovki-po-kreditu.html

Образец претензии в банк по возврату страховки по кредиту: заполняем и подаем документ

Образец претензии в банк о возврате страховки по кредиту

/ Споры с банком / Заполняем образец претензии в банк по возврату страховки по кредиту

Наболевшая тема кредитования, потребительские кредиты неразрывно связаны с еще одной проблемой – навязанная страховка со стороны сотрудников банка. Правовая грамотность и целенаправленные действия помогут вернуть деньги, которые были уплачены под давлением менеджеров финансового учреждения. Один из инструментов для этого – претензия в банк по возврату страховки по кредиту.

Страховые споры с финансовой организацией

В России четверть дееспособного совершеннолетнего населения оформили потребительский кредит. Из них более 80% платят за навязанную страховку по займу и прочие незаконные комиссии.

Навязывание таких услуг противоречит нормам права, запрещается Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Происходит это следующим образом. Лицо, желающее оформит кредит, подает заявление в банк. Менеджер требует от него стандартный перечень документов и предлагает оформить страховку. Она, со слов сотрудника кредитной организации, защищает клиента в случаях:

  • Увольнения;
  • Потери трудоспособности.

Со слов менеджера, без страховки в подобных случаях долг ляжет на плечи семьи, она дает спокойствие, что если клиент не сможет по уважительной причине оплачивать долг, за него это сделает страховая компания. Это неправда.

Если наступает страховой случай, клиенту предстоит самостоятельно доказывать в компании, что перед ним у страховщика есть обязательства, они возникли на основе составленного договора.

Однако с этим возникнет проблема, страховая потребует доказать, что кредитный договор имеет силу.

При заключении он печатается вместе с текстом и печатью на одном листе, а подпись сотрудника ставится факсимильной печатью. В страховых компаниях этот документ не принимается к рассмотрению.

Результат – длительные досудебные и судебные споры, которые необязательно заканчиваются в пользу страхователя.

Оплата по такому договору составляет 10% от суммы страхования. Например, за 500 т.р. придется выплатить 50 т.р.

Отказ от навязываемого соглашения приводит к тому, что менеджер выдвигает следующие аргументы:

  • Согласие на страхование ускоряет разрешение от кредитного специалиста на оформление кредита, в противном случае в займе могут отказать;
  • Процент будет ниже на 1-2%;
  • Без страховки одобряемая сумма будет ниже, например, 400 т.р. вместо 700 т.р.

Наличие договора страхования по закону не влияет на параметры кредитования. Такой разговор рекомендуется зафиксировать на диктофон.

Выше рассмотрены относительно правомерные способы втягивания клиентов банка в оформление договора страхования. Но есть и другие, менее законные.

На этапе подписания условия страхования прописываются мелким шрифтом согласие, которые редко читаются.

Особенно распространен вариант, когда мелким шрифтом серого цвета прописываются эти условия с уже проставленной галочкой напротив тезиса о согласии клиента на такие условия.

Почему банк идет на такой обман клиентов? Из-за выгоды. За каждую навязанную страховку сотрудники банка получают комиссию. Часть идет топ-менеджерам, а часть – непосредственно сотрудникам. В банке одновременно действуют несколько отдельных планов: на заключение договоров по кредиту и по страхованию.

Что делать, если навязали страховку по кредиту?

Соглашение о займе оформлено, за страховку уплачено и только потом приходит осознание, что этого можно было не делать. Есть несколько вариантов дальнейших действий:

  1. Кричать и возмущаться, винить во всем Госдеп и злые силы.
  2. Грамотными действиями вернуть уплаченные деньги.

Первый вариант наиболее распространенный, но не эффективный. Второй требует грамотных действий.

Вернуть страховку по кредиту можно в любой момент в соответствии с положениями ч.2 ст.958 ГК РФ.

От пострадавшего лица требуется написать соответствующее заявление (жалобу, претензию), предоставить обращение в филиал банка, выдавшего кредит. Кроме того, необходимо грамотно реагировать на ответы, обращаться за помощью к практикующим юристам.

Нужно быть готовым, что сотрудники банка будут:

  1. Утверждать, что так делать нельзя, это не предусмотрено законом.
  2. Указывать на необходимость выплатить неустойку финансовой организации.
  3. Указывать другие причины, которые побуждают клиента прекратить спор.

Как составить претензионное письмо?

Кроме стандартных требований с указанием юридического наименования банка, адреса его филиала, паспортных данных клиента с указанием адреса прописки и контактных телефонов, в заявлении нужно:

  1. Описать ситуацию с незаконно навязанной страховкой.
  2. Потребовать возврата денег за страховку.
  3. Указать право обращаться в суд по этому вопросу и Центробанк.

В последнем случае нужно записать, что в случае отказа заявитель оставляет за собой право обращаться с иском в суд с возложением всех расходов на ответчика.

Обращение направляется заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу.

С самого начала спор рекомендуется перевести в официальное русло, навязывать действия сотрудникам банка, форсировать процесс обращением в другие организации, которые контролируют деятельности финансового учреждения. Кроме этого, следует прибегать к помощи практикующих юристов. Платные и бесплатные консультации помогут избежать многих ошибок, сведут риск финансовых потерь к минимуму.

Общая информация о написании претензии в банк описана в специальном материале. Рекомендуем к прочтению.

Образец

Для подготовки претензии рекомендуется предварительная работа, в рамках которой устанавливаются основания для заключения договора страхования, данные менеджера, мнение сотрудников банка на требование о возврате претензии. Все это можно получить при общении с менеджером или начальником отделения филиала финансовой организации, которая выдала кредит.

Кроме этого, рекомендуется ознакомиться с положениями законодательства, а именно:

  • ЗоЗПП, которым запрещается обуславливать предоставление одних услуг обязательным приобретением других(п.2 ст.16);
  • Гражданского Кодекса (ГК), которым страхование определяется как самостоятельный вид услуги (главы 42 и 48).

Другие положения ГК определяют право гражданина заключать соглашение о страховании, в рассматриваемых случаях не предусматривается его обязательное оформление (ст.ст.927, 935).

Все эти нормы права нужно включать в текст претензии. Это придает ей вес, а заявитель становится более подкованным при общении с оппонентами лично или по телефону. Это дает ему дополнительное преимущество в глазах руководства филиала банка.

Документ доступен для скачивания здесь

Срок рассмотрения

Законом предоставляется 30-дневный срок для ответа на претензию. Но при активной позиции заявителя его можно сократить до нескольких дней. Сделать это можно, если не ограничиться только подачей претензии кредитору, а одновременно направлять жалобы в другие инстанции, уведомляя об этом оппонентов.

При наличии серьезных нарушений, особенно если они зафиксированы документально (письма, аудио запись), банк рискует подпасть под санкции со стороны контролирующих организаций. Поэтому его руководство настроено решить спор с клиентом в досудебном порядке, не затягивая процесс и не усугубляя свое положение. Ниже о том, в какие еще организации следует обращаться.

Куда жаловаться, если отказали?

Параллельно с претензией в финансовое учреждение направляется аналогичное письмо в Центробанк, Копия этого обращения направляется в филиал финансового учреждения, в котором оформлялся кредит.

Центробанк реагирует на такие жалобы, и применяет к подобным банкам разные санкции. Кредитор это понимает, дорожит лицензией, поэтому охотно идет навстречу заявителю, чтобы урегулировать спор в кратчайшие сроки.

В обращении в Центробанк нужно:

  1. Описать ситуацию с незаконно навязанной страховкой.
  2. Указать незаконные действия сотрудников банка, что услуги по страхованию навязывались с целью выдачи кредита не на выгодных условиях, клиент ощущал давление со стороны персонала, ситуация напоминает мошенничество.
  3. В качестве предположения записать, что таких пострадавших клиентов десятки, сотни и тысячи.

Кроме того, рекомендуется оставить расширенный отзыв на banki.ru. На него обязательно реагируют сотрудники банка. Другие организации, в которые можно обращаться с аналогичной жалобой на действия банка в досудебном порядке: Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба (ФАС), финансовый омбудсмен, прокуратура.

Если отказали, можно нанять юриста для защиты прав в суде. При грамотном подходе достаточно одного заседания, финансовые затраты небольшие, но и они возлагаются на ответчика. Результат – решение в пользу истца.

Заключение

Активная гражданская позиция от заемщика потребует решительных действий. В банках также работают люди, которые допускают ошибки, которые необходимо использовать для восстановления нарушенных прав клиента. Эффективнее это сделает практикующий юрист, который не допустит тех ошибок, характерных для людей, слабо знающих действующие нормы права и юридическую практику.

(1 , оценка: 1,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы!
Консультации по России: 8 (800) 550-74-53.
Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Волконский Альберт Михайлович

Практикующий юрист в сфере кредитных правоотношений. Более 10 лет успешной практики в спорах, связанных с деятельностью коллекторов и банковских учреждений.

автора:

Источник: https://info-kreditny.ru/obrazets-pretenzii-v-bank-po-vozvratu-strahovki-po-kreditu.html

Отказываемся от страховки по кредиту, образец заявления

Образец претензии в банк о возврате страховки по кредиту

Многие заемщики спрашивают у нас, возможен ли отказ от страховки по кредиту и где найти образец. В процессе оформления займа такие заявители соглашаются на страхование и подписывают договор, практически не глядя. 

Через некоторое время понимают, что услуга им не нужна и пытаются отказаться от нее. Возможно ли это в принципе, какие существуют сроки и условия, можно ли их найти в договоре, или нужно обращаться в банк или к страховщику? Все эти вопросы мы подробно разберем в нашей сегодняшней статье.

Когда страхование является обязательным?

Согласно нашему действующему российскому законодательству, обязательному страхованию подлежат только те виды кредитования, по которым предусмотрено обеспечение в виде жилья или транспортного средства. Сюда можно отности:

  • Ипотеку, где застрахована недвижимость;
  • Кредит под залог имущества;
  • Автокредит.

Иными словами, вы обязаны застраховать только свой залог. А вот если вам предлагают также оформить полис с вашей личной страховкой жизни, здоровья или работоспособности, то вы имеете полное право отказаться от данной услуги.

Где оно закреплено? Вам помогут ссылки на статьи 935 ГК РФ «Обязательное страхование», пункт 2, а также 16 статья Закона РФ «О защите прав потребителей».

Однако банки активно предлагают эту услугу и неохотно идут на отказ от нее. Многие кредиторы повышают процентную ставку при отказе от страхования и используют другие методы стимуляции клиента к подписанию договора. Для заемщиков все это выливается в дополнительные расходы по кредиту.

Первым делом вам нужно ознакомиться с теми кредитными документами, которые есть у вас на руках. В договоре страхования указаны условия его расторжения, если они предусмотрены.

Если страховщик позволяет отказаться от полиса при определенных условиях, к примеру, в течение первых 30 дней, то необходимо составить соответствующее заявление в произвольной форме или по образцу СК и передать ее страховщику или банковскому представителю.

Если можно вернуть деньги только при досрочном погашении, то вам нужно сначала выплатить всю задолженность банку и взять справку об отсутствии долга и закрытии счета. С этой справкой вы обратитесь к страховщику с просьбой о возврате денег за те месяцы, которые были оплачены, но не использовались.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Помните: у вас всегда есть 14 календарных дней с момента подписания договора для того, чтобы отказаться от навязанной страховки, такое право дано вам соответствующим постановлением от Центробанка. Узнать подробнее можно здесь.

Как должно выглядеть заявление?

В заявлении необходимо указать следующее:

  • ФИО, телефон
  • Данные паспорта
  • Причина расторжения договора
  • Подпись и дата написания.

Ваше обращение должно выглядеть примерно так, как указано ниже.

Я, Васильев Иван Петрович, 15.09.1977 года рождения, паспорт №________, отказываюсь быть застрахованным в ______________(наименование страховой компании) по Договору страхования №__________. Прошу Банк прекратить уплату Страховых взносов за страхование моей жизни и здоровья со следующего Расчетного периода.

Во многих банках для написания заявления на отказ от страхования предоставляется специальный бланк и имеется образец правильного заполнения. Именно по этой причине не стоит искать подобные документы в Интернете, потому как они имеют разное оформление, нужно брать форму заявки непосредственно в той компании, где вы кредитуетесь.

Куда потом нести заявление? Если вы получали кредит в банк и обратились сюда в течение 14 дней со дня оформления договора, вы можете там же оформить необходимый документ и передать его кредитному специалисту. Он сам переведет его на рассмотрение в страховую компанию.

Если же вы досрочно погасили задолженность, то вам нужно оформить в банке справку об отсутствии долга и самостоятельно обращаться к страховщику в офис. Если СК нет в вашем городе, необходимо отправить заказное письмо на адрес головного офиса с копией справки из банка.

Список банков, которые дают кредиты без отказа  ⇒

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Могут ли отказать в возврате страховки?

Действительно, такие случае не редки, можно даже больше сказать – они происходят постоянно. Банки не хотят терять свою прибыль, которую они получают от начисления процентов на сумму вашей задолженности, ведь очень часто стоимость приобретения полиса СК включается в общую сумму вашего кредита.

ПОМОЩЬ В ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА ⇒

Прежде, чем предпринимать какие-либо действия, ознакомьтесь с условиями договора. Если там четко прописано, что возврат уплаченной премии не осуществляется, то в суде вам добиться ничего не удастся. Если вы подписали договор, значит, изначально были согласны на его условия.

Кроме того, стоит понимать, что уплаченные деньги можно получить обратно только по личному страхованию. Очень многие компании в договоре оформляют данную услугу как комплексную, в частности, банк ВТБ. И вот тогда возместить свои затраты не получится.

ТОП самых выгодных кредитов с низкими процентными ставками  ⇒

Если банк и страховщик отказывает вам в выплате денежных средств, и вы считаете, что это происходит незаконно, вы имеете право обратиться для защиты своих прав в судебные инстанции. При этом вам нужно помнить о том, что придется понести расходы за судебные издержки – уплату госпошлины и услуги адвоката.

Образец заявления при обращении в суд:

Таким образом, в большинстве случаев оформления кредита, заемщик имеет право на возврат страховки в ситуации, когда она была ему навязана, либо задолженность была погашена досрочно

Рубрика “вопрос-ответ”

Скрыть ответ

Консультант

Эльвира, если вы подписали договор, то вы согласились с его условиями. Да, вернуть уже нельзя. Есть вариант обращения в суд, там можно попробовать доказать, что вас обманули, но это долго и сопровождается расходами, и нет гарантий на положительное решение в вашу сторону

Скрыть ответ

Консультант

Татьяна, в статье все сказано – обращаться надо к страховщику, в течение 5 дней с момента оформления договора, причину можете указать любую, например, не хочу пользоваться услугами страхования. Если речь идет о Сбербанке, то отказ можно написать в его отделение в течение 14 дней

Скрыть ответ

Консультант

Виктория, отказаться от страховки можно в течение 14 дней с момента оформления договора или же при досрочном погашении займа

Скрыть ответ

Консультант

Марина, если вам одобрили кредит изначально со страховкой, то совершенно логично, что при вашем отказе от страхования вам не выдали деньги. Отказываться нужно либо еще на моменте подачи заявке, либо в течение 5 дней с момента подписания договора

Скрыть ответ

Консультант

Источник: https://kreditorpro.ru/otkaz-ot-straxovki-po-kreditu-obrazec/

Правовой рубеж
Добавить комментарий