Обманули в ВКонтакте, что делать?

Заявление по факту интернет мошенничества. Обманули в ВКонтакте, что делать

Обманули в ВКонтакте, что делать?

» Банковские должники » Заявление по факту интернет мошенничества. Обманули в ВКонтакте, что делать

Часто случается так, что в интернете нас обманывают. Если такое происходит – мы не знаем, что делать и куда обратиться. Чаще всего, такие обманы тянут из пользователей интернета деньги.

Нас всегда предупреждают: «Не указывайте личные данные на подозрительных сайтах». Но ведь случается и так, что нас обманывают в проверенных социальных сетях.

В этой статье мы расскажем о том, что же делать, если обманули в «» и куда обращаться, если «развели» на деньги.

Есть несколько основных правил, которые помогут избежать столь неприятных ситуаций:

  1. При покупке какого-либо товара или услуги, никогда не зачисляйте деньги на счет продавца до того, как пришел товар. Такая система существует во многих интернет – магазинах, но не нужно забывать, что «Вк» — не магазин, а сеть общения.
  2. Всегда нужно убедиться, насколько проверенная группа в «Вк» и нет ли каких-либо недоразумений с другими покупателями. Случается так, что администраторы таких групп публикуют положительные комментарии к товару с фейковых страниц. Об этом тоже стоит помнить.
  3. Проверяйте адрес страницы, на который указывает ссылка. Обычно, сайт злоумышленников отличается от настоящего всего одной-двумя буквами или знаками. И если что-то Вам показалось подозрительным – не вводите никаких паролей, номеров, логинов и так далее. Если адрес принадлежит злоумышленнику, то после ввода данных вся Ваша информация перейдет к нему незамедлительно.
  4. Никогда не перечисляйте деньги друзьям, которые пишут сообщения с просьбой одолжить некую сумму. В последнее время такая схема обмана часто используется. Злоумышленник взламывает любую страницу пользователя соцсети и начинает рассылку спама.
  5. Обращайте внимание на обновления «Вк», так как некоторых функций, которые можно увидеть у себя на странице, просто нет. Это может быть лишь вирусное расширение браузера.

Как бы то ни было, но многие люди пренебрегают этими простыми правилами.

Что же делать, если Вы уже попались на удочку злоумышленника?

  1. написать жалобу в сапорт ВК это конечно мало поможет, но если злоумышленник использовал данные личной страницы, то через постановление суда можно узнать кто это был и завести уголовное дело
  2. Не стоит забывать о том, что правоохранительные органы мало смогут Вам помочь, однако, если потерянная сумма была довольно большой, то стоит попробовать написать заявление в полицию.
  3. Если Вы оплачивали свой товар до его доставки, и деньги перечисляли на банковский счет злоумышленника – попробовать обратиться в банк тоже можно рассмотреть как вариант.

В заключение хочу сказать, что всегда следует помнить, что вернуть Ваши деньги практически невозможно. Поэтому, чтобы не попасть впросак, лучше и эффективнее всего не терять бдительности и всегда проверять ссылки и адреса тех, кому Вы собираетесь перечислить свои деньги.

Инструкция

Соберите все документы, подтверждающие факты того, что деньги были присвоены другим лицом или организацией незаконно . Это могут быть счета, чеки, договоры и т.п. Узнайте, есть ли у вас «товарищи по несчастью». Коллективные заявления по фактам мошенничества принимаются охотнее и рассматриваются быстрее.

Если вам были, например, оказаны услуги не в полном объеме, вам также потребуются доказательства этого. Вы будете должны, во-первых, сверить счет, выписанный вам по факту оказания услуг, с прейскурантом компании, занимающейся этим.

Во-вторых, у вас должны остаться гарантийные обязательства (договор и пр.) с указанием, что лицо или организация несет ответственность за качество их предоставления, а также и формы этой ответственности.

В-третьих, вы обязательно должны будете предоставить в полицию или в УБЭП расписки, подтверждающие факт получения денег мошенниками с их подписью.

Если вам не вернули по первому требованию ваши вклады, не прислали заказанные товары, обратитесь с заявлением в полицию, в прокуратуру или в УБЭП. Сотрудники правоохранительных органов и надзорных ведомств проверят ваше обращение. Если сведения, предоставленные вами, подтвердятся, следующим этапом будет проверка деятельности компаний, занимающихся введением в заблуждение граждан.

Если вы заказали товары через интернет и перевели неизвестным лицам суммы с электронного кошелька, обратитесь сначала в службу поддержки сервиса, занимающегося переводом денег.

Представьте копии всех имеющихся у вас документов (формы заказов, переписка, подтверждение платежей).

После того как платежи будут отслежены, вам или вернут сразу деньги, или заблокируют аккаунт мошенника и передадут дело в УБЭП.

С коллективной жалобой на действия лиц или организацией, занимающихся мошенничеством вы можете сразу обратиться в суд. Розыском преступников займется ФССП, а вам останется только ждать, когда преступники будут пойманы.

В большинстве случаев вы сможете вернуть свои деньги только по решению суда. Однако если вам удалось встретиться с мошенниками еще до подачи заявления в правоохранительные или надзорные органы, попросите вернуть ваши деньги, а в случае отказа немедленно звоните в полицию.

В жизни порой случается так, что мы совершаем ошибки, которые довольно сложно исправлять. Иногда эти ошибки касаются собственности. Собственность может быть разных видов.

Что делать, если вы потеряли право собственности на земельный участок? Произойти это могло по разным причинам: вы могли просто неправильно оформить документы, вас могли обмануть намеренно.

Но в любом случае, вы поняли свою ошибку и намерены вернуть эту собственность.

Инструкция

Если причина потери собственности – обман , то есть намеренное лишение вас этой собственности, решайте вопрос через суд. И только через суд.

Такого рода обман мог быть совершен путем неправильного оформления документов, и введения в заблуждение собственников .

Для начала, разузнайте поподробнее об организации, которая ответственна за обман. Попробуйте добыть как можно больше информации о ней.

Возможно, вы не один, кто пострадал в результате их махинаций. В таком случае, объединяйте свои усилия, продолжайте добывать максимально возможное количество информации, а затем непременно обращайтесь к адвокату. Если вы будете не единственным истцом, вам будет проще оплатить услуги адвоката, а без адвоката будет сложнее отстоять свои права в суде.

Еще ситуация может быть такова, что вы продали свой участок, узаконили все документы у нотариуса и некоторое время не интересовались своим участком.

А новые хозяева, которым вы продали этот свой участок, либо по причине чрезмерной занятости, либо по причине своей беспечности или же по каким-либо другим причинам, не оформили покупку до конца. Не собрали все необходимые документы в регистрационной палате и во всех остальных законодательных органах.

То есть, у них на руках имеется лишь документ о продаже , а документов, подтверждающих их право собственности на этот участок нет. А вы через некоторое время спохватились, пожалели, что зря продали свой участок.

Мошенничество в интернете сегодня процветает. Здесь нет лиц, имен и адресов. А любая информация передается со скоростью света. Это дает возможность легко обманывать граждан. Но что делать, если жертвой обмана стали именно вы? Как вернуть деньги, если обманули в интернете? Многие думают, что это не возможно. Но есть вероятность получить средства, которых вас лишили.

Куда обращаться, если обманули в интернете?

Как это ни странно, но стоит написать заявление в полицию. Конечно, его вряд ли рассмотрят должным образом. Но такой фат создаст прецедент. Правоохранительные органы поймут, что есть проблема.

Они хоть как-то заинтересуются этим делом. Значит и мошенникам станет работать немного хуже. При этом лучше обращаться с коллективной заявкой, если у вас есть собратья по несчастью.

Также существует специальный отдел “К”, который занимается расследованием преступлением в сети. Его филиалы есть в крупных городах. Вы можете туда обратиться. Здесь вас лучше поймут и с большей вероятностью помогут.

Какую информацию предоставить?

Если вы хотите понять, как вернуть деньги если обманули в интернете, то необходимо предоставить правоохранительным органам следующую информацию:

  1. Адрес сайта мошенников;
  2. Ники (а лучше имена) тех, кто вас обманул;
  3. Номер кошелька, куда вы переводили деньги;
  4. Номер телефона мошенников (если такой был);
  5. Адрес электронной почты и иные данные.

Важно отметить, что даже давно удаленные данные всегда можно восстановить. И с их помощью сотрудники специальных служб смогут найти преступников.

Не стоит думать, что если сайт мошенников стал недоступен, а все телефоны отключены, то они пропали. При необходимости, можно получить доступ к любой информации. Есть случаи, когда преступников ловят даже в других странах.

Куда жаловаться в интернете?

Есть ряд интернет ресурсов, которые блокируют или заносят в специальные списки мошеннические сайты. Если вы обратитесь в такой ресурс, то злоумышленники получат “черную метку”.

К числу таких сайтов можно отнести:

  • https://webmaster.yandex.ru/delspam.xml;
  • https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru;
  • http://virusdesk.kaspersky.ru/;
  • https://analysis.avira.com/ru/submit-urls.

Еще можно заглянуть на официальный ресурс Роскомнадзора. Этот комитет занимается безопасностью в сети. Здесь вы сможете оставить любую жалобу. И она будет рассмотрена.

Если обманули в интернете, то не стоит молчать. Ведь любые преступники не любят огласки. Есть множество сайтов с отзывами, где вас будут читать, и к вам будут прислушиваться.

Обращайтесь куда только можно. Не стесняйтесь. Они украли ваши деньги! Так пусть они и стесняются своего преступления.

Создайте страницу или сообщество в соц. сетях. Привлеките тех, кто также был обманут. Вместе вы быстрее найдете выход из ситуации.

И почитайте истории борьбы разных людей, которые добились справедливости в данной сфере. Их опыт натолкнет вас на нужные мысли. И не забывайте о бдительности. Она никогда не помешает. Особенно на просторах глобальной сети, где всегда много мошенников.

Источник: https://pocketq.ru/bank-debtors/statement-on-the-fact-of-internet-fraud-deceived-in-vkontakte-what-to-do/

Интернет-магазины – мошенники: как распознать и что делать, если вас обманули

Обманули в ВКонтакте, что делать?

Что делать, если обманули в интернет-магазине? Куда обращаться, если вам отказались вернуть деньги за некачественный товар или если плата за покупку потерялась на виртуальных счетах неизвестных? Мы разберемся в этом — интернет-покупки могут быть безопасными, а мошенники могут и должны понести наказание. Но сначала — научим вас, как не попадаться на откровенно мошеннические предложения и как отличать настоящий интернет-магазин от ложного.

Опасные интернет-магазины — с первого взгляда

Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? У специалиста на это уйдет не более пары часов. На выходе он получит вполне работоспособный сайт. Умеющий принимать деньги и с небольшим каталогом товаров.

Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать — или реализовывать мошенническую схему. Правда, такие сайты бросаются в глаза.

Типовой дизайн (простой, шаблонный, из тех, что наверняка уже встречались вам и примелькались), минимум способов оплаты, отсутствие описаний товаров и реквизитов владельца — все это признаки сделанного на скорую руку магазина, который может быть и мошенническим.

В магазине-мошеннике нет ничего, что должно быть на хорошем сайте с возможностью online-покупки:

  • подробных описаний товаров со ссылками на производителя;
  • полного адреса компании-владельца;
  • реквизитов юрлица или ИП;
  • упоминания о защите конфиденциальной информации;
  • информации о доставке;
  • четких гарантийных обязательств;
  • нескольких контактных телефонов.

Если перечисленного нет, то к сайту стоит присмотреться внимательней. А ещё у мошенников:

  • много негативных отзывов (обычно на сторонних сайтах и в группах в соцсетях);
  • свежекупленный домен (долго сайты-мошенники не живут);
  • странные реквизиты.

Проверка интернет-магазина

Используя реквизиты магазина его репутацию легко проверить. Для этого с данными, которые вы раздобыли на сайте (ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес), достаточно зайти на egrul.nalog.ru. Информации здесь будет достаточно, чтобы понять, насколько давно работает организация и работает ли вообще.

Данные о домене (адресе сайта) тоже проверяются. На xtool.ru, например, можно узнать, как давно и на кого зарегистрирован домен. Информацию стоит сравнить с той, что получена на egrul.nalog.ru — если регистрационные данные не совпадают, лучше с этим магазином дел не иметь.

Проверяется благонадежность интернет-магазина и по номерам кошельков электронных платежных систем. И Яндекс.Деньги, и WebMoney — системы прозрачные, репутация любого участника в них детализирована: будут видны и претензии со стороны клиентов.

Поддельные интернет-магазины

Особая категория мошенников — ложные интернет-магазины, маскирующиеся под фирменные. Иногда их называют «зеркалами», настолько точно они копируют online-площадки известных брендов.

Они даже могут быть вполне честными в том, что касается условий доставки и цен, но товары в них — отнюдь не брендовые.

Риск лишиться денег и не получить покупку на таких вот «зеркалах» очень велик: пусть не все, но многие из них создаются для того, чтобы пользоваться доверием покупателей к узнаваемой торговой марке. Впрочем, немного внимания, и «подделку» легко выявить.

Обман в интернет-магазине: вариации на тему мошенничества

Стандартных схем обмана не так много, и каждую довольно легко определить еще на этапе покупки.

Самое неприятное, что ждет клиента — ситуация, когда, получив деньги, интернет-магазин просто перестает отвечать на письма и звонки.

Здесь факт мошенничества — при наличии скриншотов писем и заполненной формы заказа — легко доказать. Но есть схемы и менее очевидные, которые вскрываются только после того, как вы сделаете покупку:

  • выявляется некомплектность заказа;
  • возникают дополнительные платежи (не указанные во время оформления);
  • обнаруживается несоответствие товара описанию на сайте;
  • вам продают поддельный или некачественный товар;
  • нарушены сроки доставки.

Не совсем мошенники…

Список интернет-магазинов — обманщиков дополняют те, что просто работают спустя рукава или нарушают законодательство в сфере торговли: не принимают к возврату некачественный товар, затягивают с возвратом денег или гарантийным ремонтом. С ними можно и нужно бороться — тем более что алгоритм один и тот же.

Что делать если интернет-магазин обманул покупателя

Мошенничество — это уголовно наказуемое деяние.

Доказанный обман со стороны интернет-магазина — это не только возврат денег покупателю, но и компенсация морального ущерба (примерно 50 % от стоимости покупки и накладных расходов).

Мошенника ждет штраф и, в зависимости от суммы ущерба, от 15 суток ареста до тюремного заключения сроком на 5-10 лет. Остается только добиться справедливости. И сначала — в досудебном порядке.

Претензии интернет-магазину

Как только сроки ожидания доставки прошли — можно отправлять претензию магазину. Претензию, отправленную по электронной почте, лучше продублировать обычным письмом с уведомлением о получении. На то, чтобы отреагировать на обращение клиента, у интернет-магазина не так много времени — всего 10 дней. Время прошло? Можно смело жаловаться.

Жалобы и заявления

Заявление о мошенничестве отправляется прямиком в МВД. Чтобы полиция разобралась в деле быстрее, лучше адресовать заявление напрямую в управление «К» по месту проживания — именно этот отдел МВД занимается преступлениями в сфере интернет-торговли.

Одновременно с заявлением стоит подать жалобы:

  • в банк, через который проводился платеж за товар;
  • в электронные платежные системы — если деньги за покупку были оплачены с одного из электронных кошельков.

Что банки, что администрации электронных платежных систем отвечают небыстро, но за три-четыре недели вполне получится вернуть деньги.

Если дело в некачественном товаре или в некомплектности, несоблюдении сроков доставки или немотивированном увеличении цены, то жаловаться нужно в Роспотребнадзор и прокуратуру. Проще всего — через сайт gosuslugi.ru.

Кроме заявления в полицию можно — чуть позже, когда дело дойдет до суда — подать в суд иск о возмещении морального ущерба. Но не стоит рассчитывать на то, что удастся ободрать мошенника как липку: моральный вред в судебной практике редко оценивается в сумму больше половины потраченных на покупку товара и его доставку денег.

Как ещё наказать интернет-магазин за обман

Одним только обращением в отдел «К» полиции можно не ограничиваться. Ложные интернет-магазины — это отличная мишень не только для налоговой, но и для крупных сайтов-агрегаторов (собирают на своих страницах информацию о товарах, услугах, торговых площадках — как Яндекс.Маркет, например), поисковиков и Роскомнадзора.

Правила блокировки сайтов сейчас чрезвычайно упрощены — поэтому всего нескольких жалоб на интернет-магазин хватит, чтобы его закрыли. Не сложно доказать, что на страницах агрегаторов угнездился мошенник — обоснованная жалоба заставит тот же Яндекс.

Маркет удалить все товары интернет-магазина с виртуальных полок, а поисковые системы исключат его из выдачи.

Каждый третий пользователь Сети сталкивается с мошенничеством — в том или ином виде. Поэтому контактные данные владельцев интернет-магазинов мошенников и адреса уличенных в обмане покупателей магазинов можно публиковать в тематических сообществах.

Если вам или вашим близким нужна помощь адвоката по мошенничеству, то смело обращайтесь к специалистам нашего агентства.

Наши дела по теме

Защита прав потребителей

Интернет-магазины – мошенники: как избежать и что делать в случае обмана Статья: Интернет-магазины – мошенники: как избежать и что делать в случае обмана

Источник: https://la-advokat.ru/blog/internet-magaziny-moshenniki/

Что делать и как вернуть деньги, если обманули мошенники в ВК

Обманули в ВКонтакте, что делать?

Когда пользователь, которого обманули, жалуется в службу поддержки, он получает предложение обратиться в полицию. Социальная сеть, в лице администраторов, не может доверять только словам одной из сторон, она «не видит» физического движения товара или факта оказания услуги.

У администрации ВКонтакте есть возможности расследовать деятельность конкретного пользователя или группы на предмет соблюдения правил соцсети, и блокировка после многочисленных жалоб – достаточно частое явление, можно вспомнить количество удалённых одноразовых аккаунтов и сомнительных групп.

МОШЕННИКИ ВК – КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

Наверное, это всё, чем ВКонтакте может помочь изолированно, без привлечения полиции. Пользователь, которого обманули, должен собрать информацию – все возможные доказательства по факту общения и договоренности с мошенником (возможно, заверить их у нотариуса) и обратиться в полицию по месту жительства.

Дальнейшие действия будут проводить компетентные сотрудники следствия (делать запросы к ВКонтакте, определять личность мошенника, определять его местонахождение и т. д.).

Комментирует адвокат Виктор Камалдинов:
ВКонтакте по закону не несёт ответственности за противоправные действия пользователей социальной сети, поскольку данную ответственность несут сами пользователи, а ВКонтакте выступает только площадкой для общения.


Вопросы возврата денежных средств относятся к правовому полю, как уголовному, так и гражданскому.

В настоящее время во многих городах созданы специальные подразделения, занимающиеся расследованием интернет-хищений, и, возможно, «вашим» мошенником уже занимаются, а ваше заявление поможет собрать дополнительную информацию.

Можно предположить, что обращаться в полицию будут далеко не все жертвы жуликов – это невыгодно.

Овчинка выделки не стоит?

На то и расчёт.

Очевидно, что львиная доля обманутых пользователей, которые отправили, например, по 500 рублей за доставку товара в мошеннической группе, не будут решать проблему «как вернуть деньги ВК?» и обращаться в полицию из-за такой малой суммы. Максимум, что они сделают, – пожалуются на группу в службу поддержки и опубликуют ссылку на неё в одном из сообществ, собирающих информацию о мошенниках.

Для преступников, работающих достаточно ритмично и с широким охватом, сбор даже таких небольших сумм с большого числа пользователей в течение нескольких дней, пока группа не будет заблокирована, даст хорошую прибыль, а открытие новых групп вместо закрытой – дело нескольких минут.

ФАЛЬШИВАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

Ещё одна больная тема. Люди, которые для собственного обогащения играют на добрых чувствах граждан – на сострадании, милосердии и отзывчивости – были всегда и всегда будут, но каждый раз, сталкиваясь с подобным, трудно не испытывать негодование.

По предположениям «Новой газеты» в статье от 2017 года, около половины всех средств, собранных на благотворительность, оказываются в руках мошенников. Это удручает и в наши дни, вряд ли положение улучшилось. Как же быть? Никогда не помогать нуждающимся? Помогать только тем, кого знаешь? Кому верить?

Мошенничество в ВК – не исключение: многие их тех, кто просит помочь или собирает благотворительные средства, – жулики, но социальная сеть борется с таким явлением, и один из основных инструментов – Правила для благотворительных сообществ. Требования, указанные в них, разумны и достаточны для отсеивания мошенников.

Встречая в какой либо группе сбор средств и желая помочь, стоит обратиться к этим правилам и проверить деятельность сообщества на соответствие им. Если есть сомнения – предложить организаторам исправить ситуацию. Въедливость и тщательная проверка не бывает лишней, если вспомнить приведённые выше данные о том, что половина благотворительных сборов уходит к преступникам.

Основная часть требований к сообществам вполне применима и к людям, которые самостоятельно собирают пожертвования: предоставление документов, отчётов по движению средств, открытость для проверки – необходимые и разумные условия для доверия.

И ВСЁ-ТАКИ ОБМАНУЛИ – ЧТО ДЕЛАТЬ?

Бывают минуты слабости, случается психологическое состояние, когда человек чувствует усталость и его способность критически мыслить понижена, а ловкий мошенник оказывается тут как тут. Оказаться пострадавшим при столкновении с преступником может любой. Как быть? Всё потеряно?

Конечно нет. На чудеса рассчитывать не стоит, отправленные неизвестному 350 рублей крайне сложно будет найти и вернуть, но опускать руки – не выход.

Жалоба внутри ВК

Во ВКонтакте есть отдельная страница с описанием вопросов безопасности пользователей в отношении спамеров и мошенников: довольно общая и малосодержательная – вряд ли она способна сильно помочь пострадавшему, придётся всё брать в свои руки.

Для начала нужно собрать все доказательства контактов с мошенником: сделать скриншоты переписки, зафиксировать любые детали общения с ним.

Теперь стоит пожаловаться на пользователя или группу через специальную форму: нужно зайти на страницу мошенника или сообщества и в верхней правой её части найти меню (с галочкой или тремя точками), где присутствует пункт «пожаловаться». В сообщении необходимо выбрать его причину и описать подробности.

Если администратор, получивший жалобу, найдёт основания (а это могут быть только нарушения правил соцсети), то аккаунт или группа будут заблокированы.

Во ВКонтакте есть и отдельная форма для общения со службой поддержки (агентами ВК) – она создана для решения нестандартных вопросов, которых нет в перечне раздела «Помощь». При необходимости можно воспользоваться ею.

Существует немало сообществ, в которых пользователи собирают информацию о мошенниках. Стоит в одной из них оставить сообщение с описанием своего опыта и доказательствами обмана – предупредить других участников.

Жалоба в физическом мире: мошенники ВК – как вернуть деньги?

Теперь пришла очередь подключить тяжёлую артиллерию: обратиться в государственные органы, которые призваны бороться с мошенниками. Нужно собрать всю информацию о случившемся (скриншоты, копии чеков и квитанций) и подать заявление.

В интернете есть возможность подать жалобу в Роспотребнадзор.
Министерство внутренних дел Российской Федерации тоже имеет форму для подачи жалоб.

Расследование будет небыстрым, чтобы вернуть деньги ВК, обманным путём оказавшиеся у мошенников, придётся ходить в полицию, объяснять, доказывать и предоставлять документы, но мошенники же как раз и рассчитывают на то, что многих пострадавших отпугнёт эта долгая история. Наверное, не стоит идти у них на поводу в очередной раз.

ИЗБЕЖАТЬ МОШЕННИКОВ: ПРИНЦИПЫ

Популярный запрос в интернете: «обманули ВКонтакте на деньги что делать».

Между тем стоило бы искать так:

Но этот запрос гораздо менее популярен, увы.

Правила сетевой гигиены

Социальные сети – небезопасны для личной информации. Лучшее отношение ко всему, что видишь, – осмысленное и даже критическое.

Проще всего воспринимать своё нахождение во ВКонтакте (как и в любой другой соцсети, впрочем), как прогулку по оживлённому проспекту незнакомого города в час пик.

Стоит ли верить любому встречному, предлагающему что-то у него купить? А если он показывает красивую пустую коробку от смартфона и просит заплатить половину цены, перед тем как сбегает домой за аппаратом?

Можно встретить тех, кто просит деньги на лечение; пёстрые уличные ларьки с сомнительными товарами в ярких упаковках; зазывал, хватающих всех проходящих мимо за одежду и с лучезарной улыбкой сообщающих им о громадном выигрыше. Если верить всем и слепо следовать за каждым пронырой с бегающими глазками – долго ли протянет гуляющий по улицам этого города в добром здравии и при своих деньгах?

А что скажет разумный человек про гражданина, который посреди проспекта расставил на всеобщий обзор фотографии себя и своей семьи и рассказывает всем вокруг самые личные подробности о себе, своих друзьях и родственниках, включая информацию о дорогих покупках, времени, когда вся семья отсутствует дома, девичью фамилию мамы и имя первой собачки?

Как раскусить мошенника?

Не менее популярный вопрос поисковым машинам: «мошенники в контакте как распознать?»

Не стесняться спрашивать, искать и проверять того, с кем предполагается сделка: группу или пользователя. Проверить в чёрных списках сообществ, собирающих информацию о сетевых жуликах, написать прошлым клиентам и попросить поделиться опытом. В поисковике ввести данные этого человека (Ф. И. О., id пользователя, номер телефона, номер карты и т. д.).

Мгновенно и жёстко себя осадить, остановить и заставить задуматься при обнаружении того, что контактирующий подгоняет, не даёт времени на размышление, играет на чувствах, не отвечает на прямые вопросы, уводит разговор в сторону, угрожает или, наоборот, слишком любезничает – это признаки психологического давления.

Взломанный друг

Внезапно кто-то из друзей просит помочь? Почему бы и нет, да и сумма вроде небольшая. На то они и друзья, естественно, но стоит сделать пару лишних движений:

  • спросить о чём-то, что предполагаемый мошенник не мог узнать, прочитав переписку или электронные письма;
  • связаться с другом альтернативным способом (позвонить по сотовому, например);
  • связаться с кем-то из общих друзей и спросить, не было ли замечено ничего подозрительного.

Если какое-то из вышеперечисленных действий затруднено (неизвестен сотовый; нет тем, о которых можно спросить; нет общих друзей), возможно, стоит задуматься: а разумно ли вообще отправлять деньги человеку, которого не знаешь никаким образом, кроме соцсети?

И ЧТО СО ВСЕМ ЭТИМ ДЕЛАТЬ?

Мошенники работают, обман – это их профессия, чаще всего – это профессионалы, которые на много ходов вперёд просчитывают свои действия и реакцию своих жертв. Жулики хорошо оснащены и великолепно подкованы. Всё, что сказано в этой статье, им хорошо известно.

Но защитить себя от мошенников можно, только для этого придётся пересмотреть своё отношение к сетевой жизни, внести в неё изрядную долю скептицизма и критического отношения. Важно проверять любую информацию, а особенно такую, от воздействия которой просыпаются в душе алчные нотки, возбуждение, страх.

Всё проверять и не доверять слепо – это нормально. Признать, что не бывает «халявы» и «подарков без ответственности» – разумно. Научить себя, своих родных и близких осмотрительности и скептическому отношению – лучшая прививка.

Почему здесь постоянно говорится о скептическом и критическом отношении? Разве этично призывать к недоверию и подозрительности? Разве мы не лишаем себя радости общения, когда перестаём воспринимать на веру слова окружающих?

Наверное, это не очень хорошие советы, не очень добрые и не очень весёлые наставления в каких-то других условиях, но не во , где мошенничество – массовое явление, где жертвы преступников оказываются практически без поддержки.

Образ, описанный выше (о незнакомом городе), скорее всего, нужно немного подкорректировать, чтобы он точнее описывал ситуацию:
когда пользователь находится в этой социальной сети, он гуляет не просто по незнакомому городу, но по городу, в котором мошенники чувствуют себя вольготно и безнаказанно, где максимум, что им светит, – блокировка аккаунта, где администрация при жалобах разводит руками и сетует на то, что просто предоставляет улицы для передвижения граждан, а уж что они там делают – её не касается.

Ссылка на материал: https://zaim.com/temy/sotsialnaya-set-ni-pri-chyem

Источник: https://zen.yandex.ru/media/zaim/chto-delat-i-kak-vernut-dengi-esli-obmanuli-moshenniki-v-vk-5cc6db93ac1ad900b3c6689f

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Обманули в ВКонтакте, что делать?

Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством.

Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор.

Сделать это можно через интернет:

  • Прием обращений МВД РФ
  • Прием обращений в Роспотребнадзор

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом ты указываешь причину жалобы; среди вариантов имеется пункт «Мошенничество».

Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию.

ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником.

Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара.

Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

  • Мне написали, что я выиграл Айфон. Это правда?

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

  1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
  2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав.

Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, ты можешь показать снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать.

Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может сказать, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи.

Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь.

И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе.

Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может.

Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев.

Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара.

Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

(источник)

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников.

Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку.

Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

(источник)

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО.

Они выманили документы и фото у обычных людей, обычно под предлогом «для устройства на работу», и просто используют их в мошеннических целях, чтобы создавать от имени невинных людей страницы «продавцов». Сами эти люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники.

Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%).

Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших.

На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Источник: https://vhod.ru/vkontakte/moshenniki/

Правовой рубеж
Добавить комментарий