Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно

Адвокаты и юристы по защите прав потребителей

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно

Действующий закон Российской Федерации контролирует взаимоотношения между потребителем и изготовителями, поставщиками и продавцами. Право на качественные товары и услуги имеют все граждане страны, но не все умеют их отстаивать, ссылаясь на букву закона. В этом случае на помощь придут профессиональные юристы нашего портала Правовик24.ру.

Вам не обязательно разбираться в правовой базе, чтобы наказать нечестных продавцов или производителей – достаточно получить бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителей.

Защита прав потребителя – отдельная сфера юриспруденции, в которой работают узкопрофильные специалисты. Не заручившись их юридической поддержкой, потерпевший рискует потерять не только деньги, но и нервы. Чем раньше Вы обратитесь к юристу и подробнее опишите ему суть проблемы – тем больше у Вас шансов на благополучный исход дела.

Существует множество сфер человеческой деятельности, в которых, без знания юридической базы, Вас могут обмануть и нарушить потребительское право на качественные товары и услуги. Наш юрист проконсультирует Вас абсолютно бесплатно, если:

  • Продукт или товар вызвал отравление, госпитализацию, лечение в больнице.
  • Несоответствие покупки техническим характеристикам, заводской брак.
  • Сорваны сроки выполнения ремонтных или строительных работ.
  • Вы стали участником долевого строительства, но не получили обещанное помещение.
  • Порча товара из интернет-магазина обнаружена при вскрытии упаковки или продукция не соответствует описанию.
  • Вам отказывают в гарантийном ремонте, возврате средств, замене на эквивалентный товар.
  • Вам навязывают ненужные услуги.
  • Ваше имущество было потеряно или испорчено при транспортировке службой доставки.
  • Некачественный товар причинил ущерб Вашему имуществу.

Это неполный список юридических споров, где Вам может понадобиться юрист по защите прав потребителей.

Важно: Отстаивая свои права как потребителя, помните, что ФЗ «О защите прав потребителей» на Вашей стороне. У фирм, организаций и производственных предприятий имеется штат юристов и адвокатов, хорошо осведомленных в законе. В случае спорной или конфликтной ситуации Вам могут помочь опытные юристы по защите прав потребителей, а также государственный орган – Роспотребнадзор.

Адвокаты нашего интернет портала, в процессе юридической консультации помогут Вам:

  1. Объективно проанализировать сложившуюся правовую ситуацию.
  2. Решить, стоит ли вообще переводить Вашу тяжбу в правовую область.
  3. Оценить свои шансы на победу, выбрать тактику и стратегию защиты Ваших прав как потребителя, морально подготовиться к форс-мажорам.
  4. Собрать необходимые доказательства нарушения Ваших прав.
  5. Грамотно составить претензию о возврате товара или его замене.
  6. Связаться с профессиональными экспертами для независимой товароведческой проверки.
  7. Написать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.
  8. Призвать к ответу продавцов или производителей через службу судебных приставов.
  9. Добиться не только материальной компенсации, но и возмещения морального ущерба.

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей – это:

  • Ваши сэкономленные нервы, силы и средства.
  • Понимание сути Вашей проблемы, индивидуальный подход наших адвокатов к каждому конкретному случаю.
  • Консультации любым удобным для Вас способом: по телефону или онлайн в режиме 24/7.
  • Профессионализм и обширный опыт ведения дел по защите прав потребителей в суде.
  • Конфиденциальность. Ваши персональные данные – под нашей надежной защитой.
  • Оперативность. Мы ценим время наших потенциальных клиентов, поэтому юрист проконсультирует Вас течение 10-15 минут.
  • Работа не только в Москве и Московской области, но и по всей территории России.

Как защищаться – самостоятельно или при поддержке профессиональных юристов по защите прав потребителей – решать только Вам. Но учтите: противостоять оппоненту самостоятельно, без правовой юридической поддержки, неосмотрительно. Получите бесплатную консультацию адвокатов уже сейчас.

Наши юристы и адвокаты

Журавлев Павел Александрович

Демин Игорь Сергеевич

Кузнецова Татьяна Ивановна

Лисовский Борис Игнатьевич

Мельникова Мария Федоровна

Журавлев Павел Александрович

Адвокат частной практики

Специалист с многолетней практикой. Начинал свою деятельность простым специалистом по семейным делам. За время своей работы получил практику по различным отраслям права и стал квалифицированным правозащитником.

Образование
Юридический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова.

Опыт работы: 15 лет

О специалисте

За плечами Журавлева Павла Сергеевича десятки выигранных дел, а такие черты, как упорство и подход к деталям, помогают решать дела любой сложности и направленности. Представительство в судебной инстанции и сопровождение в судебном процессе – это малый круг услуг, в которых компетентен Журавлев Павел Сергеевич. Обратиться к специалисту за помощью можно по делам любой сложности.

Демин Игорь Сергеевич

Управляющий партнер юридического бюро “Право плюс”

Квалифицированный адвокат в различных отраслях права, имеющий богатый практический опыт в сопровождении судебных процессов. Он берется за те дела, которыми не осмеливаются заниматься другие юристы.

Образование
Факультет права НИУ ВШЭ (Высшей школы экономики).

Опыт работы: 24 года

О специалисте

За все время адвокатской деятельности выиграно десятки судебных дел. Тщательный анализ ситуации, упорство и настойчивость, позволяют решить проблему клиента любой сложности. Богатый практический опыт делает Демина Игоря Сергеевича компетентным во многих отраслях права. Обращаясь к нему за помощью, вы можете рассчитывать на благоприятное решение проблемы.

Кузнецова Татьяна Ивановна

Руководитель юридической компании “Кузнецова и партнеры”

Специалист с многолетним стажем успешно сопроводила более ста дел гражданской, уголовной, семейной и других отраслей. Многолетняя адвокатская деятельность позволяет быстро принимать эффективные решения в самых сложных случаях.

Образование
Юридический факультет Финансового университета при Правительстве РФ.

Опыт работы: 20 лет

О специалисте

Гражданское право – основная специализация правозащитника, однако Кузнецова Татьяна Ивановна профессионально отстаивает права граждан и юридических лиц в других отраслях юриспруденции. Адвокат не только сопровождает судебные процессы, но и дает грамотные рекомендации на юридических консультациях. Обращение к ней гарантирует тщательность анализа дела и ответственный подход к тактике защиты.

Лисовский Борис Игнатьевич

Адвокат, адвокатская контора “Лион”

Специалист с многолетним стажем, которого можно характеризовать как компетентного и упорного специалиста, нацеленного на положительный исход дела. Он умеет добиваться положительного исхода дела даже в сложных правовых случаях.

Образование
Факультет судебной экспертизы МГТУ им. Н.Э. Баумана.

Опыт работы: 18 лет

О специалисте

За время адвокатской деятельности, количество отрицательных результатов по судебным процессам менее двух процентов. За последние несколько лет не было ни одного проигрышного дела.

Является правозащитником во всех судебных инстанциях.

Независимо от стадии процесса, на которой к нему обратился клиент, Лисовский Борис Игнатьевич детально изучит материалы дела и ответственно подойдет к работе по получению доказательств в пользу клиента.

Мельникова Мария Федоровна

Частнопрактикующий юрист, ИП Мельникова М.Ф.

Опыт работы насчитывает более 26 лет стажа. Благодаря своему опыту, знает нюансы законодательства, в которых трудно разобраться обычному специалисту. Обратиться за юридической консультацией к ней можно по вопросам международного права, а также с правовыми проблемами других отраслей.

Образование
Факультет юриспруденции МГЮА имени О.Е. Кутафина.

Опыт работы: 26 лет

О специалисте

Адвокат справится с делами любой сложности и сопроводит клиента на всех этапах судебного процесса. Она выстроит грамотную линию защиты с учетом всех нюансов и особенностей дела. За годы правовой деятельности выиграно более ста судебных процессов. Обращение к Мельниковой Марии Федоровне гарантирует всесторонний анализ и благоприятный исход дела.

Цены на услуги

Образцы документов

Услуги юристов по другим направлениям

Источник: https://www.pravovik24.ru/konsultatsii/besplatnaya-konsultatsiya-yurista-po-zashchite-prav-potrebiteley/

Профильный юрист по защите прав потребителей. Работа с гарантией! Возврат товара и максимальное взыскание в вашу пользу! — ЮЦВИ

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно

Каждому без исключения. Все мы являемся потребителями различных товаров и услуг. И не всегда их поставщики должным образом относятся к качеству своего продукта.

А пострадавшие потребители в подобных случаях предпочитают покупать товар в другом месте. И их желание избежать конфликта понятно.

Немногие захотят выяснять отношения с продавцами, писать претензии, немногие верят в возможность побороть крупную компанию даже при явном нарушении прав.

Читать дальше…

Но такое отношение в корне неправильно. Оно поощряет недобросовестных продавцов и дальше реализовывать брак.  И дело даже не в личностных характеристиках, а в реальной опасности:

  • Недобросовестный продавец нарушает закон и это уже повод к привлечению к ответственности.
  • Другие люди могут пострадать и пострадают, если вы промолчите. Здесь речь идет и об обмане и неоказании оплаченных услуг, продуктах питания, вредном воздействии других товаров, некачественном оказании медицинских услуг.
  • Практика справедливого наказания нарушителей прав потребителя продолжает характеризоваться словом «плачевная».

Запомните! Права потребителей законодательно закреплены. И в подавляющем большинстве споров правы именно покупатели.

Составлять претензию продавцу. В ней необходимо указать дату, место совершения покупки, а также полное название товара из чека. Обязательно укажите одно из четырёх возможных требований:

Читать дальше…

  • устранить обнаруженный дефект,
  • сократить цену пропорционально сложности обнаруженного недостатка,
  • вернуть уплаченную за товар сумму в полном размере,
  • заменить товар на аналогичный.

Наши юристы и юристы специализируются на вопросах защиты прав потребителей и уже более 10 лет помогают призвать к ответу недобросовестных поставщиков товаров и услуг. Мы берем на себя все работы, необходимые для максимально быстрого завершения спора в вашу пользу:

Читать дальше…

  • трезвая оценка перспектив дела,
  • формирование стратегии решения спора (претензионная работа или сразу судебная)
  • составление претензий, исковых заявлений,
  • обращения с жалобой в надзорные органы,
  • представительство в суде,
  • контроль над фактическим исполнением решения суда.

Договоритесь о встрече с любым из наших менеджеров или юристов – мы наглядно продемонстрируем, насколько быстро выгодно для клиента разрешаются споры по правам потребителя в «ВЫСШЕЙ ИНСТАНЦИИ». Предоставим судебные решения, которые станут лучшим аргументом.

В интернете множество сообществ по защите прав потребителей, где юристы бесплатно дают консультации пострадавшим покупателям. К сожалению, в последнее время такие сайты превратились в инструмент для мошенничества. Недобросовестные юристы пользуются доверием людей и предлагают свою помощь по защите их прав. Но после получения гонорара перестают выходить на связь.

Читать дальше…

Огромное количество людей заплатили свои деньги таким «правозащитникам», но так и не увидели никакого результата. Поэтому советуем вам внимательно относиться к выбору юристов и доверять только серьёзным компаниям с именем и репутацией.

Многих этот вопрос начинает интересовать после многочисленных неудачных попыток решить вопрос самостоятельно. Просто недостаток информации и опыта, а в итоге – усталость, чувство беспомощности, изрядно растраченное время, деньги, ушедшие в молоко.

Читать дальше…

Да, если начинать с претензий и только при игнорировании со стороны виновного писать иск, то суд с большой вероятностью встанет на вашу сторону. Но риск совершить ошибку все же велик. Рекомендуем:

  1. Соблюдайте досудебный порядок. Закон позволяет потребителю сразу обратиться с иском. Но мы советуем соблюсти претензионный порядок. В таком случае суд будет более лояльным к вам, не к продавцу.
  2. Внимательно отнеситесь к исковому заявлению. Шаблонный документ из интернета, с ошибками и неточностями суд может вовсе оставить без движения.
  3. Проконсультируйтесь с опытным юристом по защите прав потребителей.

В этом месяце мы решили проводить бесплатные консультации по вопросам защиты прав потребителей. Поэтому может смело звонить и записываться на консультации с нашим ведущим юристом. Не ждите у моря погоды, а начинайте действовать прямо сейчас!

Источник: https://www.xn--b1am4b5a.xn--p1ai/yurist-po-zashchite-prav-potrebitelej-pomoshch

Юридическая консультация по защите прав потребителей | Советы юристов

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно

Правовые проблемы бывают серьезными и пугающими, а большое количество правовых норм не позволяет человеку разобраться в них. Между тем, мы на протяжении всей жизни, не задумываясь об этом, вступаем в разные правоотношения, регулируемые большим количеством законов. У нас есть родители или дети, значит мы участники семейных правоотношений.

Мы получили подарок на Новый Год – это цивилистика. Мы каждый день покупаем продукты в магазине – а, значит мы участники правоотношений в сфере потребительского права. Чтобы разобраться во всех нюансах правовых норм необходимо либо посвятить себя юриспруденции, либо обратиться к юристу.

Когда человек сталкивается с серьезной правовой проблемой, он идет искать юридическую помощь. Когда гражданин купил бракованный товар, он пытается вернуть деньги своими силами, не желая тратиться на юристов. Часто экономия на юристах приводит к выбору неверных путей решения проблемы. Итогом таких действий часто может быть потеря денег и нервов.

Простая юридическая консультация в области потребительского права может уберечь от ошибок.

1 Зачем нужен юрист по потребительскому праву?

2 Чем поможет простая консультация?

Нам известна сказка про Кощееву смерть, которая в утке, в утке заяц, в зайце щука. Юридические нормы чем-то напоминают такую «матрешку». В законе «О защите прав потребителей» всего сорок шесть статей. Однако, для многих статей есть уточняющие Постановления Правительства, разъяснения судов.

Всего же с законом «О защите прав потребителей» связаны несколько сотен иных правовых актов и больше тысячи решений высших судов. Например, возьмем право человека поменять качественный товар, не подошедший, скажем, по размеру. В этой статье указывается, что есть виды товаров, которые обменять нельзя. Эти виды устанавливаются Постановлением Правительства.

Значит, чтобы понять, можно ли обменять качественный товар, нужно изучить это Постановление Правительства. В нем, в числе прочего там указано: «швейные и трикотажные изделия – бельевые и чулочно-носочные». Чтобы понять, что это такое, нужно исследовать ГОСТ 17037-85.

Выходит, чтобы правильно ответить на вопрос: «Можно ли поменять качественную вещь», мало просто прочитать одну норму закона «О защите право потребителей», потребуется вдумчивое изучение нескольких правовых актов.

Нередко отдельные разъяснения судов полностью меняют положения закона. Например, у покупателя есть право на получение штрафа в размере половины от присужденной судом суммы. Допустим, цена некачественного товара составила 60 тысяч.

Потребитель может рассчитывать на возврат этих 60 тыс. и 30 тыс. сверх этой суммы. Таково требование закона. Однако, Верховный Суд дал судам право уменьшать штраф. Поэтому в нашем примере гражданин может взыскать в свою пользу 60 тыс.

, и штраф, например, в 2 тыс.

Очевидно, не у каждого есть время на это.

Юрист по делам о защите прав потребителей специализируется в области потребительского права, а, значит:

  1. Прекрасно осведомлен обо всех изменениях в этой отрасли права и актуальном состоянии правовых норм;

  2. Знает судебную практику по Вашей проблеме;

  3. Понимает, на что Вы можете рассчитывать;

  4. Знает, как доказать Вашу правоту.

Потребительское право, как любая отрасль права изменяется. И те советы, которые были актуальны несколько лет назад, устаревают и становятся неприменимы. Единственный способ получить актуальные знания о потребительском праве – систематически изучать нужные нормы законов и отслеживать их изменения.

Разумеется, когда у гражданина есть свой адвокат, представляющий его интересы по любым вопросам, это удобно. Однако, полное юридическое обслуживание – услуга дорогая. Большинство людей задумываются о юридической помощи только столкнувшись с нарушением своих прав. В таком случае актуальной становится юридическая консультация. Зачем она нужна?

  1. Юридическая консультация – это этап «знакомства» с юристом. При получении рекомендаций от специалиста, можно оценить работу юриста, решить, стоит ли дальше работать с этим адвокатом или поискать другого поверенного.

  2. Юридическая консультация – самый дешевый вид юридических услуг. Если человек не может позволить себе адвоката, который будет ходить в суд, он может получить консультацию, чтобы знать, какой стратегии придерживаться в суде.

  3. Юридическая консультация – превентивная мера. До того, как начался спор, Вы можете узнать, каковы перспективы его разрешения. Это позволит Вам решить, как поступать.

  4. Грамотные действия сторон на досудебном этапе могут повысить шансы на победу. Юрист подробно проинструктирует, как себя вести.

Как это поможет при защите прав потребителей?

Во-первых, закон устанавливает определенную последовательность действий. Если потребитель не будет ее соблюдать, он может либо проиграть, либо уменьшить сумму, которую взыщут в суде в его пользу. Допустим, потребитель купил телефон, который через несколько дней сломался. Он предъявляет претензию продавцу, а продавец предлагает сдать сломанный гаджет на экспертизу.

Многие сайты пестрят советами ни в коем случае не соглашаться на такую просьбу, а провести независимую экспертизу своими силами. Аргументируют этот совет тем, что эксперт продавца может что-то «подкрутить» так, что виновным в поломке будет покупатель. Идея не лишена здравого смысла.

Однако, покупатель, не передавший товар на экспертизу продавца, не сможет претендовать на неустойку и штраф. Если в нашем примере телефон стоит 30 тыс., несвоевременная замена обойдется продавцу еще в 30 тыс. неустойки, плюс штраф в 30 тыс.

Но, если гаджет не был передан на экспертизу, максимум, что получит потребитель – возврат своих же 30 тыс, плюс символический моральный вред. Продавец может тянуть с заменой товара сколько угодно, ведь по большому счету он ничем не рискует.

Другой пример – в суде рассматривается дело о возврате денег за некачественную услугу. Потребитель предпочел защищать свои права сам. От исполнителя требовал 360 тыс. исковое было «сырым», поэтому с одной стороны у исполнителя были шансы на победу, с другой – был риск, что суд встанет на сторону потребителя.

Чтобы не рисковать предприниматель предложил гражданину 20 тыс. рублей за отказ от иска. Сумма, существенно меньше, чем хотел получить потребитель, но деньги были бы переданы сразу, без беготни по приставам. Потребитель, считая, что он получит 360 тыс., отказался.

В итоге суд отказал человеку в иске и взыскал с него 10 тыс. рублей на юриста со стороны предпринимателя. Если бы гражданин показал свои документы юристу и получил консультацию, специалист бы разъяснил, что шансы на победу не высоки. Возможно, в этом случае потребитель согласился бы на 20 тысяч.

Это, конечно, меньше 360, но явно выгодней, чем не получить ничего и остаться должным.

Консультация по потребительскому праву важна и для продавцов. При проигрыше в суде предприниматель рискует потерять в три раза больше, чем он получил от потребителя. На консультации юрист изучит документы и оценит перспективы дела. Исходя из этого, продавец решит, стоит ли ему ожидать суда или лучше вернуть деньги.

Источник: https://legum24.ru/sovetyi-yuristov/yuridicheskaya-konsultacziya-po-zashhite-prav-potrebitelej.html

Юрист по защите прав потребителей в Москве

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно

Виды услуг:

Приобретение товаров и услуг – неотъемлемая часть повседневной жизни. Покупатель в магазине, посетитель ресторана, клиент банка, туристической фирмы или страховой компании является потребителем и имеет право получить качественный товар или услугу по адекватной цене.

Взаимоотношения между покупателем и поставщиком регулируются законом «О защите прав потребителей» и нормами гражданского законодательства РФ. Если потребительские права гражданина были нарушены, он может защитить их любыми законными методами.

Шансы на успех будут гораздо выше, если заручиться поддержкой квалифицированного юриста из компании ПравоЗащита.

Если вы столкнулись с недобросовестным поставщиком товара или услуги и не знаете, как действовать, обратитесь в нашу компанию. В ходе бесплатной первичной консультации юристы выяснят, какие именно потребительские права были нарушены, и подскажут вам правильную линию поведения.

В большинстве случаев конфликт между потребителем и поставщиком можно решить мирно с помощью претензионного письма. Специалист нашей компании подготовит юридически грамотный документ с перечислением ваших требований и ссылками на законодательство.

Такая претензия убедит продавца или поставщика услуги выполнить свои обязательства и не доводить дело до суда.

Судебные разбирательства по делам о защите прав потребителей

Если претензия не возымела действия, потребитель может добиваться справедливости в судебном порядке. На этом этапе помощь юриста имеет решающее значение. Специалист возьмет на себя подготовку искового заявления и сбор документов, которые подтверждают правоту потребителя.

Такими документами являются договора, квитанции, чеки и гарантийные талоны. К пакету документов обязательно прилагается претензия, которая подтверждает намерения потребителя решить конфликт до суда.

На судебном процессе юрист представляет интересы клиента и принимает все меры, чтобы добиться мирового соглашения на выгодных для доверителя условиях.

Помощь юриста становится объективной необходимостью в случае серьезных потребительских споров.

Адвокаты нашей компании успешно отстаивают права клиентов при конфликтах с застройщиками, страховыми компаниями, автосалонами, банками и другими кредитными учреждениями.

Самостоятельно выиграть суд у таких организаций очень сложно, поскольку на их стороне штат квалифицированных юристов. Противостоять им могут только профессионалы с большим опытом – адвокаты и юристы компании ПравоЗащита.

Каждый потребитель имеет право купить товар или заказать услугу надлежащего качества и по адекватной цене. Если приобретение по тем или иным критериям не устраивает покупателя, закон позволяет потребовать от продавца компенсации материальных затрат и возмещения морального вреда.

Однако многим потребителям не хватает знаний и опыта для отстаивания своих интересов. В этом случае на помощь готовы придти юристы и адвокаты компании ПравоЗащита. Наши специалисты имеют большой опыт работы на рынке юридических услуг и могут оказать правовую поддержку в самых сложных ситуациях.

Защита прав потребителей (ЗПП) в Москве – одно из направлений нашей деятельности.

Заказать бесплатную консультацию Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Заказать

В каких ситуациях требуется помощь юриста

Юрист по защите прав потребителей занимается урегулированием споров между покупателем и продавцом. Наиболее частыми причинами обращения в нашу компанию являются споры с недобросовестными продавцами и поставщиками услуг, которые:

  • отказываются обменять бракованный товар;
  • не принимают товар без чека;
  • затягивают сроки выполнения гарантийного ремонта или других работ;
  • не возвращают деньги за неоказанную услугу;
  • отказываются выплачивать компенсацию за услуги и работы низкого качества.

Прежде всего юрист по защите прав потребителей должен установить характер правовых отношений между покупателем и поставщиком товара или услуги.

Анализ документов и фактических обстоятельств дела происходит на бесплатной консультации, которую проводят наши специалисты. При оценке ситуации юрист будет руководствоваться гл.

2 и 3 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 37, 39 Гражданского Кодекса.

Положения закона предусматривают различные формы возмещения, которое может потребовать потребитель в случае приобретения некачественных товаров или услуг.

Иногда помощь юриста ограничивается консультацией. Однако в большинстве случаев потребителям требуется комплексная правовая поддержка. Наши юристы предлагают клиентам из Москвы целый спектр услуг в сфере ЗПП:

  • консультации для ознакомления с Законом «О защите прав потребителей»;
  • составление мотивированной претензии в адрес продавца (поставщика, исполнителя);
  • подача жалобы в Роспотребнадзор города Москвы;
  • помощь на переговорах с противоположной стороной;
  • расчет денежной компенсации, штрафов и неустоек.

Защита прав потребителей – это комплекс мероприятий, направленный на достижение положительного для клиента результата. Наши юристы отлично знают способы урегулирования споров в области потребительского права. Чаще всего нам удается решить проблему и отстоять права доверителя без обращения в суд.

Услуги адвокатов компании ПравоЗащита

Адвокат по защите прав потребителей включается в работу, если конфликт не удалось решить мирным путем. Помощь специалиста будет эффективной и разноплановой. Действуя в интересах клиента, адвокат:

  • проведет консультации с доверителем с целью установить предмет спора и основания для иска;
  • подготовит необходимую процессуальную документацию;
  • составит и подаст исковое заявление;
  • примет активное участие при рассмотрении дела по существу;
  • при необходимости истребует дополнительные доказательства;
  • получит исполнительный лист и проконтролирует работу судебных приставов;
  • обжалует решение суда в вышестоящих инстанциях.

Адвокат по защите прав потребителей – это специалист узкого профиля с большим опытом судебной практики. Благодаря помощи адвоката клиенты смогут выиграть процесс и призвать к ответу недобросовестного продавца. Результат работы юристов и адвокатов компании ПравоЗащита – восстановление нарушенных прав потребителя и получение денежной компенсации в полном объеме.

Наши юристы круглосуточно и без выходных принимают заявки от граждан и организаций.

Оказано бесплатных юридических консультаций по всем отраслям права.

Юридических вопросов решается в пользу наших клиентов в досудебном порядке.

Цены на услуги юриста по защите прав потребителей

УслугаЦена
Консультация юриста по защите прав потребителейБесплатно
Составление жалобыОт 1000 руб
Составление досудебной претензииОт 1000 руб
Расторжение договора об оказании услугОт 1000 руб
Расторжение договора о продаже товаровОт 1000 руб
Возврат товара продавцуОт 1000 руб
Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товарОт 1000 руб
Исковая защита потребителяОт 1000 руб
Подача иска о защите прав потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.)От 1000 руб
Подача иска о защите прав потребителя (технически сложная продукция в т.ч. автомобили)От 3000 руб
Составление письменных возражений по иску потребителяОт 1000 руб
Представление интересов клиента в суде по спорам о защите прав потребителяОт 5000 руб
Представление интересов клиента в инстанциях по спорам о защите прав потребителяОт 5000 руб

Задать бесплатный вопрос юристу Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Задать

Отзывы

в социальных сетях:

Источник: https://urservices.ru/zashchita-prav-potrebitelya

Юрист по защите прав потребителей

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно

Каждый гражданин, заказывающий услугу или приобретающий товар, хочет получить за свои деньги только самое лучшее.

Поэтому при получении плохого товара или услуги возможно возникновение конфликта с продавцом.

В лучшем случае продавец признает свою ошибку и немедленно все исправит, в худшем – пойдет на открытое столкновение с расчетом на то, что вы не знаете своих потребительских прав.

Вот тут то вам и пригодится юрист по защите прав потребителей. Этот специалист позволит вам защитить ваши права и как покупателя, и как гражданина, а так же поможет получить от продавца услуги и товары, соответствующие всем нормам и стандартам.

Кто такой юрист по защите прав потребителей?

Так называют юриста, который специализируется на двух сводах законов – Гражданском Кодексе Российской Федерации и законе “О защите прав потребителей”.

Основная задача такого специалиста – восстановление прав потребителей в случае их нарушения и помощь в спорах с юридическими лицами, оказывающими различные услуги населению.

Таким образом, юристы по защите прав потребителей будут максимально эффективны и полезны для вас в том случае, если вы захотите доказать магазину или какой – либо организации свою позицию в случае плохого обслуживания или продажи товаров ненадлежащего качества.

В каких случаях вам может понадобиться консультация?

  • Возникновение споров с магазином или организацией, оказывающей услуги. Конфликт может возникнуть где и когда угодно. И если у вас возникли разногласия с сотрудниками магазина, то юрист по защите прав потребителя может дать вам несколько бесплатных и полезных советов о том, как их урегулировать без вмешательства государственных органов или суда;
  • Оценка качества товаров и услуг. Далеко не всегда покупатель доволен приобретенным товаром или услугой. И если вам заключение сотрудника магазина или эксперта кажется неубедительным, то юрист по защите прав потребителей подскажет, как вам доказать свою правоту;
  • Возврат товара. Порой потребитель просто не знает о том, какими правами он обладает при возврате качественного или некачественного товара. В связи с этим огромное количество магазинов, пользуясь юридической неосведомленностью своих покупателей, целенаправленно идет на обман при возврате покупки. Консультация юриста по защите прав потребителей поможет вам понять, какими возможностями вы обладаете на самом деле, и позволит избежать мошенничества;
  • Подача жалобы и проведение проверок. Далеко не всегда клиентам удается “достучаться” до продавцов. Поэтому справедливости приходится искать уже с помощью государственных служб, таких как Роспотребнадзор или Прокуратура. Юрист по защите потребительских прав подскажет вам, как правильно работать с госслужбами и как добиться от них максимального эффекта;
  • Судебные разбирательства. Споры с юридическими лицами в суде – основная специальность этого вида юристов. При этом их помощь порой – ключ к победе. Судиться с крупными организациями без поддержки специалиста – дело практически бесполезное.

Какую помощь вам может оказать юрист?

  • Сбор необходимых документов. Далеко не всегда некоторые документы, необходимые для защиты ваших прав, можно достать самостоятельно. В некоторых случаях вам потребуется помощь профессионала, который будет знать, как и куда обратиться;
  • Помощь в сборе доказательств вашей правоты. Для того, чтобы защитить вашу позицию, вам потребуются какие – нибудь доказательства: фото и видеоматериалы, чеки и квитанции, показания свидетелей. Опытный специалист поможет вам не только собрать необходимые доказательства вашей правоты, но и поможет правильно их использовать как при споре с организацией, так и во время судебных тяжб;
  • Проведение экспертизы. Закон “О защите прав потребителей” предусматривает такую вещь, как проведение независимой экспертизы, которая должна установить, имеет ли потребитель право на претензию или нет. Адвокат по защите прав потребителей подскажет, где и как можно провести независимую экспертизу и проследит, чтобы на оценку специалиста ничего не повлияло;
  • Помощь в подготовке жалобы. Грамотный юрист может помочь вам в составлении письменного обращения. При этом не важно, куда вы обращаетесь – в сам магазин или в прокуратуру. Ведь составить все необходимые заявления необходимо юридически правильно, с учетом всех необходимых норм. Юристы по защите прав потребителей могут дать вам массу полезных советов как по самой жалобе, так и по прикрепляемым к ней документам;
  • Зашита прав потребителя суде. Основная роль адвокатов по защите прав потребителя – помощь и юридическая поддержка клиента во время судебных разбирательств. Грамотный юрист сможет составить четкий план действий, подготовить иск, подать его и, в конечном итоге, защитить ваши права даже во время самых сложных судебных тяжб. Ведь грамотному специалисту все равно, с кем бороться за справедливость – с мелким магазином или международной торговой компанией, ведь он знает, что закон “О защите прав потребителя” един для всех.

Почему консультация бесплатна?

Многих смущает или даже отталкивает тот факт, что консультация по широкому спектру вопросов оказывается на безвозмездной основе. Однако этому есть объяснение – в России действует программа юридической помощи населению, благодаря которой каждый гражданин РФ имеет право на бесплатную помощь адвокатов и юристов.

При этом такая консультация не менее качественна, чем платная, ведь сами юристы дорожат своей репутацией, а за уровнем сервиса следит всероссийская Федеральная Палата Адвокатов.

Поэтому бесплатная консультация – вовсе не обман, а один из способов помочь гражданам больше узнать о собственных правах и научиться их защищать.

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/yurist-po-zashhite-prav-potrebitelej.html

Юрист по защите прав потребителей – помощь адвоката, консультации

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно

Человек ежедневно становится потребителем товаров и услуг самого разного рода: бытовых, образовательных, медицинских и т.д. Но качество покупок может сильно отличаться от стандартного и ожидания не оправдываются.

Продукты могут быть просроченными, товары обихода – бракованными, а услуги – неудовлетворительными. Для отстаивания интересов обманутых покупателей разработан соответствующий закон, в рамках которого действует любой юрист по защите прав потребителей.

Ответим в течении 60 секунд

Понятие системы, защищающей потребительские права граждан

Законодательство, согласно которому осуществляется защита прав граждан – комплекс мер, которые регулируют взаимоотношения изготовителя и потребителя. В частности, законодатели подробно расписали следующие моменты:

  • обязанности и права потребителя;
  • механизмы для защиты интересов потребителей;
  • ответственность, предусмотренная за нарушение потребительских прав поставщиками продукции или услуг.

Потребитель наделяется многочисленными правами:

  1. услуга или товар должны быть безопасными как для жизни, так и для имущества человека;
  2. достоверная информация о совершаемой покупке;
  3. при обнаружении дефекта во время эксплуатации товара потребитель может предъявить продавцу претензию;
  4. при защите своих прав через суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины;
  5. потребителю нельзя отказывать в предъявляемых требованиях при отсутствии кассового чека, подтверждающего факт покупки;
  6. при отправке в ремонт некачественной продукции продавец обязан бесплатно доставить потребителю аналогичный товар для пользования в течение 3-х дней;
  7. заменить качественный товар можно в течение 2-х недель, исключение – продукты питания;
  8. при получении потребителем некачественных услуг они имеют право на возмещение издержек по устранению дефектов.

Товар или услуга некачественные

Консультация юриста по защите прав потребителей просто необходима в следующих ситуациях:

  • покупатель хочет вернуть деньги за товар ненадлежащего качества;
  • желает обменять покупку на аналог или другую позицию;
  • продавец не проинформировал потребителя о характеристиках продукции или услуги до совершения сделки;
  • информация о товаре не соответствует его реальным параметрам.

Во всех вышеперечисленных случаях опытный правовед поможет составить претензию, оформленную по всем требованиям законодательства. Многие продавцы при получении грамотно написанной претензии предпочитают вернуть деньги или выполнить иные требования заявителя. До суда конфликт доходит примерно в 25-30% случаев.

Самостоятельно отстаивать свои права обманутому покупателю, особенно в спорах с крупными сетевыми магазинами, сложно. Поэтому лучше обратиться к профессионалам и заказать представительство в суде, чем потерять и деньги, и время впустую.

Примером некачественно оказанных услуг может быть неквалифицированная медицинская помощь, повлекшая нанесение здоровью пациента вреда. Или непрофессионально установленные стеклопакеты, которые промерзают и пропускают холод внутрь помещений.

Любая ситуация должна анализироваться детально, адвокат выработает план действий и будет отстаивать интересы клиента до получения нужного (в 93-95% случаев) результата.

Оставшиеся % — ситуации, когда конфликт потребителя и продавца слишком давний и специалист подключился к его урегулированию на последнем этапе.

Как решаются споры по защите прав потребителей?

Помощь по правам потребителя может осуществляться в 2 формах:

  • мирное урегулирование проблем;
  • разрешение конфликта в зале суда.

Первый способ предполагает юридическую помощь правоведа по составлению претензии. При оформлении документа специалист учитывает все нюансы и грамотно формулирует свои требования к продавцу. Важно делать ссылки на нормы актуального законодательства, а точнее — обращаться к положениям Закона «О защите прав потребителей».

Санкт-Петербург — мегаполис, в котором ежедневно возникают конфликты недовольных покупателей и нечестных, непорядочных продавцов. Если к спору сторон своевременно привлечен профессиональный адвокат, судебных тяжб в большинстве случаев удается избежать. Причина — здравомыслящий руководитель торгового или иного предприятия не будет ввязываться в заведомо проигрышное разбирательство.

При отсутствии договоренностей между сторонами товарного спора выход один — обращение в суд. Юрист по правам потребителя правильно составит исковое заявление, подкрепив претензии к продавцу нормами законодательства. Обращение в суд происходит по месту жительства заявителя.

Консультации

Юристы нашего агентства готовы проконсультировать потребителей, чьи права были нарушены, в устной или письменной форме. Зачастую своевременная поддержка специалиста может помочь человеку добиться справедливости и вернуть затраченные деньги.

Обращаться за помощью к грамотным правоведам приходится в самых различных жизненных ситуациях:

  • получение компенсации за некачественное лечение;
  • аннулирование кредитного договора;
  • невыполнение конкретных работ исполнителем;
  • взыскание с продавца неустойки и моральной компенсации;
  • расторжение договора долевого строительства и т.д.

К сожалению, скрытые заводские дефекты дорогостоящей аппаратуры проявляются лишь при ее эксплуатации. Чтобы добиться от продавца обмена или возврата денег, нужен хороший юрист по закону о защите прав потребителей. Этот человек должен обладать узкой специализацией, т.е. давно и успешно оказывать правовые услуги в рамках упомянутого законодательства.

Как мы работаем

2

Выработка позиции по делу

Помощь юриста

Юридические услуги по защите прав потребителей – комплекс мер, направленный на достижение нужного клиенту результата в рамках правового поля РФ:

  • консультирование по применению законодательства (ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей»);
  • анализ спорной ситуации и формирование экспертного заключения по ней;
  • изучение имеющейся документации о сделке (товарные чеки, договор, заключение эксперта и т.д.);
  • составление претензии;
  • подготовка писем-обращений в надзорные инстанции: Прокуратуру РФ, Роспотребнадзор;
  • мирное урегулирование спора между потребителем и продавцом;
  • сбор доказательств для суда;
  • проведение независимой экспертизы;
  • составление судебного иска;
  • представительство в судебных инстанциях;
  • защита интересов и прав клиента перед третьими лицами.

Первая консультация адвоката в нашем агентстве – проводится без оплаты. При этом обратившийся гражданин должен четко сформулировать свой вопрос, ответ на который желает получить от специалистов.

Каждая компания с достаточным товарооборотом имеет штатного юриста, и победить годами отлаженную схему удаленного обезличенного общения с недовольными покупателями сложно. Именно для более результативного решения проблемы и привлекается адвокат по защите прав потребителей.

Специалисты нашего юридического агентства помогают вернуть деньги за некачественные товары или услуги в течение короткого периода времени. Для этого достаточно связаться с правоведами по телефону, указанному на главной странице сайта.

Основные преимущества наших клиентов: профессиональный подход, всесторонний анализ проблемы, получение желаемого результата за разумную стоимость. Если помощь в юридических услугах нужна вашей организации, воспользуйтесь абонентским обслуживанием.

Отзывы клиентов

Дела в разделе Защита прав потребителей

Нарушение условий договора поставки: как вернуть свои деньги

01.10.2019

Ситуация:

Силу имеет лишь то слово, что прописано на бумаге. Так любой предприниматель знает, что все совершаемые операции,..

Источник: https://la-advokat.ru/uslugi/zashita-prav-potrebitelej/

Правовой рубеж
Добавить комментарий